Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Автоматический выключатель Schneider Electric Easy9, 1Р, 20 А, 4.5 кА, кривая C (EZ9F34120)
Однополюсный автоматический выключатель серии Easy9 производства международного концерна Schneider Electric · Артикул производителя EZ9F34120 · Номинальный рабочий ток 20 Ампер при напряжении 230 В AC (коммутируемая мощность активной нагрузки до 4.6 кВт) · Предельная отключающая способность 4.5 кА (4500 А) · Время-токовая характеристика отключения типа C · Предназначен для защиты электрических цепей, силовых розеточных групп увеличенной мощности и электроприборов от токов короткого замыкания и длительных тепловых перегрузок · Стандартная модульная ширина 18 мм (1 модуль) для удобной установки на 35-мм DIN-рейку в квартирных и офисных распределительных щитах
Описание
Однополюсный автоматический выключатель Schneider Electric Easy9 20 А (артикул EZ9F34120, номинальный ток 20 А, отключающая способность 4.5 кА, характеристика отключения C) — это высоконадежный модульный защитный аппарат, разработанный мировым экспертом в области управления электроэнергией Schneider Electric.
Линейка Easy9 создана специально для жилищного и малого коммерческого строительства, гарантируя соответствие строгим международным стандартам безопасности (IEC 60898-1) при доступной цене. Модель EZ9F34120 оснащена комбо-системой расцепителей: термобиметаллическим элементом для защиты проводки от длительного нагрева при перегрузках и электромагнитным соленоидом для сверхбыстрого гашения дуги при возникновении коротких замыканий.
Благодаря номиналу 20 Ампер данный автоматический выключатель широко используется для защиты выделенных розеточных линий, питающих бытовую технику повышенной мощности (стиральные и посудомоечные машины, бойлеры, духовые шкафы, кондиционеры) или отдельные групповые фидеры при прокладке кабеля с увеличенным сечением жил.
| Наименование / Тип устройства | Автоматический выключатель модульный 1P 20A C 4.5kA |
| Торговая марка / Бренд | Schneider Electric |
| Серия оборудования | Easy9 |
| Заводской артикул | EZ9F34120 |
| Количество полюсов | 1P (1 полюс) |
| Номинальный ток (In) | 20 А (макс. мощность активной нагрузки до 4.6 кВт при 230 В) |
| Время-токовая характеристика | Тип C (электромагнитная отсечка при 5–10 × In, т.е. 100–200 А) |
| Номинальная отключающая способность (Icn) | 4.5 кА (4500 А) согласно МЭК 60898-1 / ГОСТ IEC 60898-1 |
| Номинальное рабочее напряжение (Ue) | 230 В переменного тока (AC), частота 50 Гц |
| Номинальное напряжение изоляции (Ui) | 500 В AC |
| Номинальное импульсное напряжение (Uimp) | 4 кВ |
| Ширина в модулях (18 мм) | 1 модуль (18 мм) |
| Тип расцепителей | Тепловой (биметаллический) + Электромагнитный (соленоид) |
| Сечение подключаемого кабеля | До 25 мм² (жесткий моножильный) / До 16 мм² (гибкий с наконечником НШВИ) |
| Способ монтажа | На стандартную DIN-рейку 35 мм (защелка-фиксатор) |
| Механическая износостойкость | 10 000 циклов включения/отключения |
| Электрическая износостойкость | 4 000 циклов под номинальной нагрузкой |
| Степень защиты корпуса / Клеммников | IP20 (IP40 при установке в модульный щит) |
| Рабочий температурный диапазон | −25 °C … +60 °C |
| Соответствие стандартам | IEC 60898-1, ГОСТ IEC 60898-1, ТР ТС 004/2011, ТР ТС 020/2011 |
Особенности кривой отключения типа C для автомата Schneider Easy9 20 А:
| Характеристика | Кратность токовой отсечки | Токовый диапазон для 20 А | Назначение и поведение в сети |
|---|---|---|---|
| Характеристика B | 3–5 × In | 60 А – 100 А | Для бытовых протяженных сетей без пусковых токов. |
| Характеристика C (EZ9F34120) | 5–10 × In | 100 А – 200 А | Универсальный стандарт. Выдерживает пусковые токи бытовых электродвигателей, насосов, компрессоров и силовых розеток. |
| Характеристика D | 10–14 × In | 200 А – 280 А | Для тяжелонагруженного промышленного оборудования. |
Сферы применения однополюсного автомата Schneider Electric Easy9 20 А:
| Сфера применения | Тип объекта / Зона установки | Защищаемое оборудование и линии |
|---|---|---|
| Мощная бытовая техника | Отдельные розеточные линии в кухнях и ванных комнатах | Стиральные и посудомоечные машины, накопительные бойлеры, духовые шкафы. |
| Климатическое оборудование | Индивидуальные линии питания | Кондиционеры, сплит-системы, электрические конвекторы и тепловые завесы. |
| Офисные и коммерческие сети | Этажные и групповые распределительные щиты | Группы силовых розеток для подключения компьютерной и офисной техники. |
Какую максимальную мощность держит автоматический выключатель 20 А?
При номинальном однофазном напряжении 230 В автоматический выключатель на 20 Ампер держит активную мощность нагрузки до **4.6 кВт (4 600 Вт)**.
Можно ли ставить автомат 20 А на обычные бытовые розетки?
Стандартные бытовые розетки рассчитаны на ток до 16 Ампер. Для защиты обычных розеток традиционно ставят автомат на 16 А. Автомат 20 А устанавливается, если розетка является специализированной силовыми (на 20–25 А), либо когда линия проложена кабелем сечением **2.5–4.0 мм²** и питает мощный единичный прибор.
Какое сечение кабеля необходимо подключать к автомату 20 А?
Минимально допустимое сечение медного кабеля для автомата 20 А составляет **2.5 мм²**. При высокой протяженности линии или постоянной высокой мощности рекомендуется подключать провод сечением **4 мм²**.
Заменяет ли этот автоматический выключатель устройство УЗО?
Нет, автомат защищает проводку **только от токов короткого замыкания и перегрузки**. Он не защищает человека от поражения током при утечке. Для полной защиты необходимо устанавливать последовательно с автоматом УЗО или использовать дифференциальный автомат.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Schneider Electric — эффективность и устойчивое развитие
Schneider Electric — мировой лидер в области энергетических технологий, электрификации и промышленной автоматизации. Компания помогает бизнесу, промышленности и жилому сектору повышать эффективность, устойчивость и экологичность за счет цифровых решений.
- Электрификация, автоматизация и цифровизация
- Интеллектуальные и программно-определяемые решения
- Фокус на устойчивое развитие и энергоэффективность
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
