Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Автоматический выключатель Schneider Electric Easy9, 3P, 32 А, 4.5 кА, характеристика C — EZ9F34332
Трехполюсный модульный автоматический выключатель серии Easy9 · Номинальный ток 32 А · Предельная отключающая способность 4.5 кА (4500 А) · Время-токовая характеристика C · Рабочее напряжение 230/400 В AC · Ширина 3 модуля (54 мм) · Установка на DIN-рейку 35 мм · Для защиты трехфазных электрических цепей от токов перегрузки и короткого замыкания
Описание
Трехполюсный автоматический выключатель Schneider Electric серии Easy9 на 32 А (артикул EZ9F34332) предназначен для надежной защиты трехфазных электрических цепей напряжением 380/400 В от длительных перегрузок и токов короткого замыкания. Автомат применяется в качестве вводного устройства или аппарата защиты мощных трехфазных потребителей (электрокотлов, проточных водонагревателей, электроплит, трехфазных розетных групп, станций насосного оборудования и станков) в жилых домах, коттеджах, офисах и коммерческих объектах.
Прибор оснащен комбо-расцепителем: тепловым (биметаллическая пластина) для защиты от длительных токовых перегрузок и электромагнитным для мгновенного отключения сверхтоков короткого замыкания. Время-токовая характеристика типа C (срабатывание электромагнитного расцепителя при токах в 5–10 раз выше номинального) является общепринятым стандартом для защиты бытовых и коммерческих распределительных сетей с умеренными пусковыми токами. Корпус аппарата выполнен из термостойкого монолитного пластика, а дугогасительная камера и механизмы мгновенного замыкания контактов обеспечивают высокий ресурс и безопасную коммутацию.
| Артикул производителя | EZ9F34332 |
| Модель / Обозначение | Easy9 3P 32A C 4.5kA |
| Производитель | Schneider Electric (Шнайдер Электрик) |
| Серия оборудования | Easy9 (модульное электрооборудование) |
| Тип устройства | Модульный автоматический выключатель защиты |
| Число силовых полюсов | 3P (трехполюсный / 3 защищенных полюса) |
| Номинальный ток (In) | 32 А |
| Время-токовая характеристика | C (срабатывание при 5...10 In / 160...320 А) |
| Предельная отключающая способность (Icn) | 4.5 кА (4500 А) при 230/400 В AC (ГОСТ IEC 60898-1) |
| Номинальное рабочее напряжение (Ue) | 230/400 В переменного тока (50 Гц) |
| Номинальное напряжение изоляции (Ui) | 500 В AC |
| Номинальное импульсное напряжение (Uimp) | 4 кВ |
| Тип расцепителей | Тепловой (от перегрузки) + Электромагнитный (от КЗ) |
| Коммутационная износостойкость (электрическая) | не менее 4 000 циклов включения/отключения |
| Механическая износостойкость | не менее 10 000 циклов включения/отключения |
| Сечение подключаемых проводников | до 25 мм² (жесткий кабель) / до 16 мм² (гибкий с НШВИ) |
| Способ монтажа | На DIN-рейку 35 мм (двухпозиционная защелка) |
| Ширина корпуса в модулях | 3 модуля по 18 мм (габаритная ширина 54 мм) |
| Степень защиты корпуса / клемм | IP20 (в клеммной зоне), IP40 (внутри модульного щита) |
| Диапазон рабочих температур | −25 °C … +60 °C |
| Соответствие стандартам | IEC 60898-1, ГОСТ IEC 60898-1, ТР ТС 004/2011 |
Максимальная суммарная коммутируемая мощность для трехполюсного автомата Schneider Electric Easy9 32A (EZ9F34332):
| Тип электросети / Нагрузки | Номинальное напряжение | Предельная суммарная мощность |
|---|---|---|
| Трехфазная сеть (3P / 380–400 В) — Активная нагрузка | 400 В AC (cos φ = 1.0) | до 21.0 кВт (активное отопление, электроплиты) |
| Трехфазная сеть (3P / 380–400 В) — Индуктивная нагрузка | 400 В AC (cos φ = 0.8) | до 15.0 кВт (электродвигатели, насосные станции) |
| Однофазная нагрузка на 1 фазу (для справки) | 230 В AC | до 7.3 кВт на каждый полюс отдельно |
На какую суммарную мощность рассчитан автомат Schneider Easy9 3P 32A?
При трехфазном подключении напряжением 380/400 В автоматический выключатель на 32 А выдерживает длительную активную нагрузку мощностью до **21.0 кВт** (например, мощный трехфазный электрокотел или вводной автомат коттеджа).
В чем преимущество трехполюсного автомата перед тремя однополюсными?
Трехполюсный автомат оснащен общей внутренней связью рукояток расцепителя. При коротком замыкании или перегрузке хотя бы на одной из фаз происходит одновременное отключение всех трех фаз, что исключает опасную работу трехфазного оборудования (например, электродвигателя) в двухфазном режиме.
Какое сечение кабеля зажимается в клеммах автомата Easy9 32A?
Клеммы рассчитаны на зажим монолитного (жесткого) провода сечением до 25 мм² или гибкого многожильного провода сечением до 16 мм² с обязательно опрессованным гильзовым наконечником НШВИ.
Что означает характеристика срабатывания C?
Характеристика «C» означает, что электромагнитный мгновенный расцепитель автомата срабатывает при токах короткого замыкания в 5–10 раз превышающих номинальный (для автомата 32 А это диапазон от 160 А до 320 А). Это самый универсальный вариант для защиты кабелей в домах, офисах и квартирах.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Schneider Electric — эффективность и устойчивое развитие
Schneider Electric — мировой лидер в области энергетических технологий, электрификации и промышленной автоматизации. Компания помогает бизнесу, промышленности и жилому сектору повышать эффективность, устойчивость и экологичность за счет цифровых решений.
- Электрификация, автоматизация и цифровизация
- Интеллектуальные и программно-определяемые решения
- Фокус на устойчивое развитие и энергоэффективность
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
