Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Описание
Ящик управления освещением ЯУО9602-3474-У3 предназначен для автоматического и ручного управления осветительными системами, используемыми в жилых, коммерческих, промышленных и общественных объектах.
Функции ящика:
- Автоматическое включение и отключение освещения в зависимости от уровня естественного освещения (фотореле).
- Возможность ручного управления освещением через переключатель режимов и кнопки "Пуск" и "Стоп".
- Защита электрической сети от перегрузок и коротких замыканий благодаря встроенным автоматическим выключателям.
- Индикация текущего режима работы (ручной или автоматический).
- Возможность подключения трех независимых линий освещения, каждая из которых защищена автоматическим выключателем.
Принцип работы
Ящик управляет подачей напряжения на осветительные приборы в зависимости от выбранного режима работы:
- Режим фотореле (автоматический режим) – фотореле с выносным датчиком анализирует уровень естественной освещенности. При снижении освещенности ниже заданного порога оно включает освещение, а при увеличении – отключает.
- Ручной режим – управление освещением осуществляется вручную с помощью кнопок "Пуск" (включение) и "Стоп" (отключение).
- Контактор выполняет коммутацию осветительной сети, включая и отключая нагрузку в зависимости от команд от фотореле или вручную.
- Автоматические выключатели защищают сеть от перегрузок и коротких замыканий.
Состав и комплектующие
Ящик ЯУО9602-3474-У3 включает следующие элементы:
1. Корпус и конструктивные элементы:
- Металлический корпус ЩМП-2-0 (500×400×220 мм) УХЛ3 IP31 IEK – предназначен для установки внутри помещений, обеспечивает защиту от пыли и механических повреждений.
- Монтажная панель – для удобного размещения оборудования.
- DIN-рейка – для монтажа модульных автоматов, фотореле и других компонентов.
2. Коммутационные и защитные устройства:
- Контактор КМИ 40А 230В/АС3 1НО IEK – предназначен для коммутации осветительной нагрузки, управляется фотореле или вручную.
- Автоматический выключатель ВА47-60M 3Р 50А 6кА С KARAT IEK (на вводе) – защита всей системы от перегрузок и коротких замыканий.
- Три отходящие линии, каждая с автоматическим выключателем ВА47-29 1Р 40А 4.5кА В KARAT IEK – отдельная защита для каждого участка освещения.
3. Устройства управления:
- Фотореле OPR-01 16А с выносным датчиком 1 контакт 230В AC на DIN-рейку IP20 ONI – регулирует включение и отключение освещения в зависимости от естественной освещенности.
- Переключатель режимов "Ручной / Фотореле" – выбор между автоматическим и ручным управлением.
- Кнопки "Пуск" и "Стоп" – ручное управление освещением.
4. Система индикации и вспомогательные элементы:
- Светодиодные индикаторы режимов работы – показывают активный режим (ручной или автоматический).
- Шина нулевая и шина заземления – обеспечивают удобное и безопасное подключение нулевого и защитного проводов.
4. Преимущества
✅ Гибкость управления – два режима работы (автоматический и ручной).
✅ Автоматическое управление освещением – снижение энергопотребления за счет использования фотореле.
✅ Защита электросети – предохранение от коротких замыканий и перегрузок.
✅ Подключение нескольких линий освещения – три независимых линии с защитой.
✅ Удобство эксплуатации – индикация режима работы, легкость настройки и монтажа.
✅ Компактные размеры – удобство установки в электротехнических шкафах или на стенах помещений.
5. Область применения
- Жилые комплексы – управление освещением подъездов, дворов, парковок.
- Коммерческие объекты – офисные здания, магазины, склады.
- Производственные предприятия – освещение рабочих зон, складских помещений.
- Уличное освещение – дороги, автостоянки, парки.
- Общественные учреждения – школы, больницы, спортивные комплексы.
6. Рекомендации по монтажу и эксплуатации
✅ Размещение ящика – устанавливать в сухих помещениях, защищенных от высокой влажности (IP31 не допускает использование на улице без дополнительного защитного кожуха).
✅ Подключение – выполнять строго по схеме, следуя требованиям ПУЭ (Правил устройства электроустановок).
✅ Настройка фотореле – устанавливать датчик освещенности в месте, где он не будет засвечиваться искусственным светом.
✅ Проверка режимов работы – перед эксплуатацией убедиться в корректном переключении между режимами "Фотореле" и "Ручной".
✅ Регулярное обслуживание – проверять контакты, состояние автоматики и работоспособность фотореле.
7. Основные технические характеристики
| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Номинальный ток | 40А |
| Отключающая способность | 6/4.5 кА |
| Рабочее напряжение | 400/230 В |
| Частота сети | 50 Гц |
| Степень защиты корпуса | IP31 (для установки внутри помещений) |
| Материал корпуса | Металл |
| Габариты (Ш×В×Г) | 500х400х220 мм |
| Диапазон рабочих температур | -10°C … +50°C |
| Режимы работы | Фотореле / Ручной |
| Фотореле | OPR-01 16А с выносным датчиком |
| Контактор | КМИ 40А, 230В AC3 |
| Вводной автомат | ВА47-60M 3Р 50А 6кА |
| Отходящие линии | 3×ВА47-29 1Р 40А 4.5кА |
| Переключатель режимов | Ручной / Фотореле |
| Индикация работы | Светодиодные индикаторы |
Ящик управления освещением ЯУО9602-3474-У3 – это надежное и удобное решение для автоматического и ручного управления освещением с возможностью подключения нескольких независимых линий.
Благодаря использованию фотореле он позволяет снизить энергопотребление и повысить комфорт эксплуатации, а встроенная защита обеспечивает безопасность электросети.
Ваши преимущества при работе с нами
- Заводские корпуса IEK с повышенной антикоррозийной стойкостью.
- Вы не получите сомнительного качества оборудование и комплектующие.
- Наша компания является официальным дистрибьютором всех комплектующих, имеет аккредитацию и сертификат от производителя на сборку НКУ.
- Вы получаете готовое решение к подключению, все схемы и документация прилагаются.
- Гарантия на оборудование 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, гарантийный талон прилагается.
- При комплектации НКУ используются токоведущие шины и проводники ГОСТ.
- Все решения проверены и соответствуют нормам и допускам.
- Вы получите современные решения надежные и удобные в эксплуатации.
Фото изделия не является фотографией конкретного НКУ.
Разработано согласно проектной и типовой документации.
Схема в электронном виде предоставляется по запросу.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

