Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Назначение
Ящик управления освещением ЯУО9602-3874 предназначен для автоматического и ручного управления наружным и внутренним освещением (уличные фонари, освещение территорий, складов, ангаров, подъездов и проч.) с возможностью переключения режимов работы.
Основная задача устройства — обеспечить включение и отключение освещения в зависимости от уровня освещенности (по сигналу фотореле) или по команде оператора (вручную).
⚙️ Принцип работы
-
Ручной режим
В этом режиме управление производится вручную с помощью кнопки "Пуск-Стоп" и переключателя режимов работы. Оператор самостоятельно включает и отключает освещение, независимо от уровня освещенности. -
Автоматический режим (фотореле)
В автоматическом режиме контроль осуществляет фотореле OPR-01.
-
Когда уровень освещенности снижается ниже заданного порога, фотореле замыкает контакт и подает сигнал на включение контактора, освещение включается.
-
При достаточном уровне естественного света фотореле размыкает контакт, отключая освещение.
Контактор КМИ-46512 управляет коммутацией силовой цепи на линии освещения, а фотореле работает только с управляющим сигналом.
🔩 Состав ящика
| Компонент | Описание |
|---|---|
| Корпус | ЩМП-2-0 (500х400х220мм) УХЛ3 IP31 — металлический, защищает от пыли и случайного контакта, степень защиты IP31 |
| Вводной автомат | ВА47-100 3Р 80А 10кА C IEK — защита всей схемы от сверхтоков и коротких замыканий |
| Контактор | КМИ-46512 65А 400В AC-3 1НО;1НЗ — коммутация силовых цепей, управление нагрузкой освещения |
| Фотореле | OPR-01 16А с выносным датчиком — автоматическое включение/отключение света в зависимости от освещенности |
| Отходящие автоматы | ВА47-29 1Р 63А 4.5кА В IEK — защита отходящих линий освещения от перегрузок и коротких замыканий (3 шт) |
| Кнопка Пуск-Стоп | LAY5-BW8465 — для ручного включения и выключения освещения |
| Переключатель режимов | D8-20X3 — выбор между автоматическим и ручным режимами (3 положения) |
| Индикация | AD22DS LED (красная, 230В) — сигнализация о включенном режиме работы |
| Шины N и PE | Для подключения нулевых и защитных проводников |
| Проводники | ПВ3 (медные) по ГОСТ — гибкие проводники для монтажа внутри шкафа |
| Сальники кабельные | Для герметичного ввода кабелей в корпус |
💡 Преимущества
-
Простая и понятная схема управления освещением.
-
Возможность работы как в автоматическом режиме (по свету), так и в ручном (по команде оператора).
-
Защита от короткого замыкания и перегрузки на всех линиях.
-
Использование надежных комплектующих IEK.
-
Быстрая замена фотореле без остановки всей системы.
-
Пылезащищенный и безопасный металлический корпус.
-
Ясная индикация текущего режима.
🌍 Области применения
-
Освещение улиц и дворов.
-
Промышленные площадки и склады.
-
Территории предприятий.
-
Автостоянки и автодороги.
-
Парки, скверы.
-
Внутреннее освещение общественных зданий.
🔧 Рекомендации по монтажу и эксплуатации
-
Монтаж должен выполняться квалифицированным электромонтажником.
-
Ящик монтируется на вертикальную плоскость с учетом обеспечения доступа для эксплуатации и обслуживания.
-
Перед вводом в эксплуатацию необходимо:
-
проверить корректность подключения;
-
проверить работу всех автоматов;
-
установить требуемый порог фотореле;
-
провести пробный запуск во всех режимах.
-
-
При эксплуатации регулярно проверять:
-
отсутствие повреждений корпуса и уплотнителей;
-
работу фотореле и его настройку;
-
исправность контакторов и автоматических выключателей.
-
-
Температурный режим: от -25 до +40°С.
🧾 Технические характеристики
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Номинальное напряжение | 400/230 В AC |
| Номинальный ток вводного автомата | 80 А |
| Номинальный ток отходящих линий | 63 А |
| Коммутационная способность вводного автомата | 10 кА |
| Коммутационная способность отходящих автоматов | 4.5 кА |
| Мощность управляемой нагрузки | до 65 А (по контактору) |
| Тип фотореле | OPR-01 с выносным датчиком |
| Диапазон рабочих температур | -25…+40°С |
| Класс защиты корпуса | IP31 |
| Материал корпуса | Металл, покраска порошковая |
| Габариты | 500х400х220 мм |
| Режимы работы | Ручной / Автоматический (фотореле) |
| Тип монтажа | Навесной, внутренний монтаж |
| Производитель | IEK |
Преимущества работы с нами для клиента
- Заводские корпуса IEK с повышенной антикоррозийной стойкостью.
- Вы не получите сомнительного качества оборудование и комплектующие.
- Наша компания является официальным дистрибьютором всех комплектующих, имеет аккредитацию и сертификат от производителя на сборку НКУ.
- Вы получаете готовое решение к подключению, все схемы и документация прилагаются.
- Гарантия на оборудование 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, гарантийный талон прилагается.
- При комплектации НКУ используются токоведущие шины и проводники ГОСТ.
- Все решения проверены и соответствуют нормам и допускам.
- Вы получите современные решения надежные и удобные в эксплуатации.
Фото изделия не является фотографией конкретного НКУ.
Разработано согласно проектной и нормативной документации.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
