Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Назначение
ЯУО9602-3574 предназначен для автоматического и ручного управления наружным или внутренним освещением на объектах гражданского, промышленного и коммунального назначения.
Работает в сетях переменного тока 400/230 В частотой 50 Гц, с максимальной нагрузкой до 32 А.
⚙️ Принцип работы
Устройство управляет освещением в двух режимах:
-
Ручной режим – включение и отключение освещения осуществляется вручную кнопкой «пуск-стоп».
-
Автоматический режим – управление осуществляется по сигналу от фотореле (при наступлении темноты – включение, при рассвете – отключение). Переключение режимов производится с помощью трехпозиционного переключателя.
Контактор управляется сигналом от фотореле или кнопки управления, подавая питание на отходящие линии. Фотореле включает/отключает контакт в зависимости от уровня освещенности, определяемого выносным датчиком.
🧩 Состав и комплектация
-
Корпус: металлический ЩМП-2-0 (500×400×220 мм), степень защиты IP31, климатическое исполнение У3, окрашен порошковой краской.
-
Автоматический выключатель на вводе: 3P 40A, характеристика C, 6кА, IEK.
-
Контактор: КМИ-23210 32А, катушка 230В AC, 1НО, IEK.
-
Фотореле: OPR-01, 16А, с выносным датчиком освещенности, на DIN-рейку, 1 контакт 230В AC, IP20.
-
Отходящие автоматические выключатели: 1P 32А, 4.5кА, характеристика B, IEK – 3 шт.
-
Кнопка управления: LAY5-BW8465, сдвоенная «Пуск-Стоп», IEK.
-
Переключатель режимов: D8-20X3, 3 положения, 2НО, черный, IEK.
-
Индикация: сигнальная лампа AD22DS, красная, LED, 230В.
-
Шины: нулевая и заземления.
-
Проводники: медные, тип ПВ3, по ГОСТ.
-
Сальники кабельные – в комплекте.
✅ Преимущества
-
Универсальность – ручной и автоматический режимы.
-
Надёжные комплектующие IEK/CHINT.
-
Простота монтажа и обслуживания.
-
Компактное и прочное исполнение корпуса.
-
Энергоэффективность за счёт использования фотореле.
🏗️ Области применения
-
Уличное и парковое освещение.
-
Освещение фасадов зданий.
-
Промышленные и складские объекты.
-
Объекты ЖКХ, автостоянки и магистрали.
-
Частные домовладения.
🔌 Рекомендации по монтажу и эксплуатации
-
Установка на вертикальной поверхности, защищённой от прямого попадания осадков.
-
Подключение должно производиться квалифицированным электриком.
-
Обеспечить герметичность кабельных вводов.
-
Проверить заземление корпуса.
-
Регулярно проверять работоспособность фотореле.
-
Устанавливать датчик освещенности фотореле в месте без посторонних источников света (фонари, окна и пр.).
📊 Технические характеристики
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Номинальный ток нагрузки | 32 А |
| Номинальное напряжение | 400/230 В AC |
| Частота сети | 50 Гц |
| Кол-во отходящих линий | 3 |
| Ток автоматического выключателя ввода | 40 А |
| Характеристика вводного автомата | C |
| Характеристика отходящих автоматов | B |
| Ток отключения автоматов | 6 кА (ввод), 4.5 кА (отходящие) |
| Контактор | КМИ-23210, 32А, катушка 230 В AC |
| Фотореле | OPR-01, 16А, 1 контакт, с выносным датчиком |
| Режимы работы | Ручной / Автоматический (по фотореле) |
| Переключатель режимов | D8-20X3, 3 положения |
| Индикация | AD22DS, LED, 230 В, красная |
| Габаритные размеры корпуса | 500×400×220 мм |
| Степень защиты | IP31 |
| Климатическое исполнение | У3 |
| Материал корпуса | Металл, порошковая окраска |
| Температурный диапазон | от -15 до +40 °C |
Ваши преимущества при работе с нами
- Заводские корпуса IEK с повышенной антикоррозийной стойкостью.
- Вы не получите сомнительного качества оборудование и комплектующие.
- Наша компания является официальным дистрибьютором всех комплектующих, имеет аккредитацию и сертификат от производителя на сборку НКУ.
- Вы получаете готовое решение к подключению, все схемы и документация прилагаются.
- Гарантия на оборудование 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, гарантийный талон прилагается.
- При комплектации НКУ используются токоведущие шины и проводники ГОСТ.
- Все решения проверены и соответствуют нормам и допускам.
- Вы получите современные решения надежные и удобные в эксплуатации.
Фото изделия не является фотографией конкретного НКУ.
Разработано согласно проектной и нормативной документации.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
