Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Удлинитель на металлической катушке IEK Professional УК50, 4 розетки, 50 м, КГ 3х2.5 мм², 16 А, IP44
Профессиональный силовой удлинитель на металлическом барабане серии Professional УК50 бренда IEK · Длина кабеля 50 метров · Износостойкий морозостойкий гибкий кабель с резиновой изоляцией марки КГ / КГ-ХЛ сечением 3×2.5 мм² · 4 встроенные розетки с заземляющими контактами и защитными подпружиненными крышками IP44 · Номинальный рабочий ток 16 А (максимальная нагрузка до 3500 Вт в полностью размотанном виде) · Прочный цельнометаллический барабан из защищенной от коррозии стали на устойчивой подставке с эргономичной прорезиненной ручкой · Встроенный термопредохранитель (кнопка защиты от перегрева и перегрузки) · Фиксатор кабеля на барабане · Идеально подходит для подключения тяжелого строительного инструмента, сварочных аппаратов, компрессоров, тепловых пушек и садовой техники на открытых площадках и стройобъектах при температурах от −40 °C до +40 °C
Описание
Профессиональный катушечный силовой удлинитель IEK Professional УК50 (заводской артикул WKY11-16-04-50-KG2.5, длина кабеля 50 метров, гибки кабель КГ 3×2.5 мм², 4 розетки IP44, металлический барабан) — это ударопрочное силовое электротехническое устройство высокой надежности, созданное для безопасного подвода электроэнергии на стройплощадках, неотапливаемых складах, промышленных объектах и приусадебных участках.
Ключевым преимуществом модели является использование силового гибкого кабеля с резиновой изоляцией и оболочкой марки КГ (или КГ-ХЛ) сечением 3×2.5 мм². В отличие от обычного ПВХ-провода (ПВС), кабель КГ сохраняет превосходную эластичность даже при глубоких отрицательных температурах (до −40 °C), не дубеет, устойчив к скручиванию, истиранию, попаданию масел, бензина и строительного мусора. Полное сечение меди 2.5 мм² гарантирует работу под полной номинальной нагрузкой 16 А (3.5 кВт) без критического проседания напряжения на конце 50-метровой линии.
Катушка оснащена цельнометаллическим барабаном с порошковым антикоррозийным покрытием и мощной стальной трубчатой рамой. Блок из 4 розеток с заземляющими контактами закрыт защитными самозакрывающимися крышками (степень защиты **IP44**), предотвращающими попадание водяных брызг и пыли. Для исключения риска возгорания и оплавления кабеля в катушку встроена термическая защита (биметаллический выключатель), которая автоматически обесточивает розетки при опасном нагреве смотанного провода.
| Модель / Заводской артикул | Professional УК50 (Код заказа WKY11-16-04-50-KG2.5) |
| Торговая марка / Бренд | IEK (ИЭК) |
| Серия изделия | Удлинители силовые на катушках Professional (КГ) |
| Длина кабеля | 50 метров |
| Марка и тип кабеля | Кабель гибкий силовой КГ / КГ-ХЛ (резиновая изоляция и оболочка) |
| Количество жил и сечение | 3 × 2.5 мм² (чистая медь, многопроволочная жила) |
| Номинальное напряжение | 220 / 230 В AC (50 Гц) |
| Номинальный ток нагрузки | 16 А |
| Максимальная мощность (в размотанном виде) | 3500 Вт (3.5 кВт) |
| Максимальная мощность (в смотанном виде) | 1400 Вт (1.4 кВт) |
| Количество штепсельных розеток | 4 розетки с заземлением (Schuko / Type F) |
| Степень защиты розеточного блока | IP44 (с закрытыми подпружиненными крышками) |
| Наличие термозащиты | Да (биметаллический термопредохранитель с кнопкой сброса) |
| Материал барабана катушки | Штампованная листовая сталь с защитной эмалью |
| Материал подставки и ручки | Трубчатая стальная рама с мягкой прорезиненной накладкой |
| Наличие фиксатора кабеля | Да (клипса на корпусе барабана) |
| Температурный режим эксплуатации | −40 °C … +40 °C |
| Соответствие стандартам | ГОСТ IEC 60884-1, ГОСТ 31565, ТР ТС 004/2011 |
Значение параметров в наименовании удлинителя IEK Professional УК50 4 места IP44 КГ 3×2.5:
| Обозначение | Расшифровка параметра | Техническое значение |
|---|---|---|
| Professional | Серия катушек IEK | Усиленное исполнение на металлическом барабане с резиновым кабелем КГ. |
| УК50 | Удлинитель на Катушке | Цифра указывает на номинальную длину кабеля — 50 метров. |
| КГ 3×2.5 | Тип и сечение кабеля | Кабель Гибкий в резиновой изоляции, 3 медножильные жилы сечением 2.5 мм². |
| 4 места IP44 | Конфигурация розеток | 4 розетки Schuko с заземляющим контактом и крышками брызгозащиты IP44. |
Сферы применения силового катушечного удлинителя IEK Professional УК50 (50 м, КГ 3×2.5):
| Сфера применения | Подключаемое оборудование | Назначение и преимущество |
|---|---|---|
| Строительство и монтаж | Сварочные аппараты, отбойные молотки, бетономешалки, УШМ, перфораторы | Подвод полной мощности 3.5 кВт на удаление до 50 метров в любых погодных условиях. |
| Промышленность и автосервис | Воздушные компрессоры, моющие аппараты высокого давления, тепловые пушки | Устойчивость кабеля КГ к маслу, бензину и механическим повреждениям. |
| Дачное и коммунальное хозяйство | Газонокосилки, триммеры, измельчители, погружные насосы, электропилы | Удобное перемещение по участку и безопасная эксплуатация во влажной среде (IP44). |
В чем главное преимущество кабеля КГ над обычным кабелем ПВС?
Кабель **КГ (Кабель Гибкий)** имеет изоляцию и оболочку из натурального или синтетического каучука (резины). Он не дубеет и не ломается на сильном морозе (до −40 °C), значительно более устойчив к разрывам, истиранию, воздействию ультрафиолета, масел и химикатов по сравнению с ПВХ-кабелем ПВС.
Что делать, если удлинитель отключился во время работы?
Отключение происходит при срабатывании встроенной **термозащиты** от перегрева кабеля. Обесточьте прибор, полностью размотайте кабель с барабана, дайте ему остыть 5–10 минут, после чего нажмите **красную (или черную) кнопку сброса термозащиты** на корпусе катушки для восстановления питания.
Можно ли подключать к этому удлинителю сварочный инвертор?
Да, благодаря сечению жилы **3×2.5 мм²** и номиналу 16 А к размотанному удлинителю можно подключать бытовые и полупрофессиональные сварочные инверторы с электродом диаметром до 3–4 мм (мощностью до 3.5 кВт).
Можно ли использовать удлинитель под дождем или снегом?
Степень защиты **IP44** обеспечивает надежную защиту от брызг воды, падающих с любого направления. Однако запрещается погружать катушку в воду или оставлять розетки открытыми во время проливного дождя.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
