Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Указатель (измеритель) высокого напряжения Энергобезопасность УВН-80-2М двухполюсный, 6–10 кВ, со световой индикацией (для контроля напряжения и фазировки)
Профессиональное средство индивидуальной защиты и контроля — двухполюсный указатель высокого напряжения серии УВН-80-2М от завода «Энергобезопасность» · Предназначен для оперативной проверки наличия или отсутствия высокого напряжения на токоведущих частях электроустановок переменного тока частотой 50 Гц классом напряжения от 6 до 10 кВ, а также для пофазного сбоку (пофазной фазировки) кабельных, воздушных линий и силовых трансформаторов · Состоит из двух высокопрочных изолирующих корпусов, соединенных специальным гибким высоковольтным проводом с усиленной двойной изоляцией · Оснащен ярким высокочувствительным импульсным световым индикатором, четко видимым даже при солнечном свете · Порог срабатывания указателя не превышает 1.5 кВ · Изготовлен в полном соответствии с требованиями государственного стандарта ГОСТ 20493-2001 и Правил применения средств защиты в электроустановках · Обеспечивает безопасную работу обслуживающего персонала в закрытых (ЗРУ, КРУ, КТП) и открытых (ОРУ) распределительных устройствах при температурах от −45 °C до +40 °C
Описание
Указатель высокого напряжения двухполюсный Энергобезопасность УВН-80-2М (рабочее напряжение 6–10 кВ, световая индикация, с функцией фазировки) — это жизненно важное измерительное приспособление, обязательное для оснащения оперативных выездных бригад, дежурного персонала трансформаторных подстанций (КТП, РП), цеховых электролабораторий и промышленных предприятий.
Прибор УВН-80-2М разработан для решения двух ключевых задач: определения отсутствия/наличия опасного напряжения на шинах 6–10 кВ перед началом ремонтных работ (выполнение организационно-технических мероприятий ПУЭ/ПТЭЭП) и выполнения фазировки. Благодаря двухполюсной схеме с внутренним резистивно-конденсаторным делителем, инструмент позволяет определять совпадение или расхождение фаз при включении параллельных кабельных линий и трансформаторных вводов.
Конструктивно прибор включает две трубки из коррозиестойкого электроизоляционного пластика (рабочие и изолирующие части с ограничительными кольцами) и соединительный провод в высокообогащенном силикон-ПВХ чехле, сохраняющем эластичность при сильном морозе до −45 °C. Яркий световой сигнал не требует внешних батареек питания — индицирующая лампа срабатывает непосредственно за счет протекания малого тока через резистор при контакте с токоведущей частью.
| Наименование прибора | Указатель (измеритель) высокого напряжения двухполюсный |
| Торговая марка / Завод | Энергобезопасность |
| Марка / Заводская модификация | УВН-80-2М / УВН-80-2М 10кВ |
| Диапазон рабочих напряжений электроустановок | от 6.0 до 10.0 кВ (переменный ток, 50 Гц) |
| Напряжение индикации (порог зажигания) | не более 1.5 кВ (1500 В) |
| Напряжение зажигания при фазировке (в противофазе) | не более 1.5 кВ (при фазировке на 6–10 кВ) |
| Напряжение не зажигания при фазировке (в согласии) | не менее 7.6 кВ (индикатор не горит при совпадении фаз) |
| Вид индикации сигнала | Световая (импульсная прерывистая / непрерывная яркая) |
| Ток, протекающий через указатель при Uн=10 кВ | не более 1.0 мА (абсолютно безопасен для оператора) |
| Длина изолирующей части каждого полюса | не менее 320 мм (соответствует ГОСТ 20493-2001) |
| Длина рукоятки каждого полюса | не менее 110 мм |
| Длина гибкого соединительного провода | не менее 1000 мм (1.0 м) |
| Габаритные размеры в чехле / упаковке | ~ 750 × 100 × 70 мм |
| Масса прибора в комплекте | не более 0.8 кг |
| Климатическое исполнение и диапазон температур | У1 / УХЛ1 (от −45 °C до +40 °C, влажность до 80% при +25 °C) |
| Соответствие нормативным стандартам | ГОСТ 20493-2001, ТР ТС 019/2011, Инструкция по применению средств защиты |
Сравнительный анализ приборов контроля напряжения на 6–10 кВ:
| Параметр / Модель | УВН-80-2М (Энергобезопасность) | УВН-91 / УВНН-10 (Однополюсный) | УВНУ-10СЗ (Светозвуковой) |
|---|---|---|---|
| Тип схемы прибора | Двухполюсная (две трубки + гибкий провод) | Однополюсная (одна штанга) | Однополюсная комбинированная |
| Возможность выполнения фазировки | Да (полноценный контроль совпадения фаз) | Нет (только проверка наличия тока) | Нет |
| Зависимость от емкостного тока на землю | Минимальная (работает между двумя полюсами) | Зависит от емкости "человек-земля" | Зависит от емкости заземления |
| Виды индикации | Яркий световой сигнал | Световая | Световая + громкий звук |
| Сфера обязательного применения | ВРУ, КТП, кабельные сборки, операции фазировки | Быстрая проверка линий на ВЛ и РУ | Работа в условиях низкой видимости/шума |
- Перед каждым применением указатель УВН-80-2М подлежит внешнему осмотру на предмет отсутствия трещин на изолирующих трубках и повреждения высоковольтного провода.
- Проверка исправности прибора производится касанием токоведущих частей, заведомо находящихся под напряжением.
- Периодичность эксплуатационных электрических испытаний указателя напряжением (проверка изоляции и напряжения зажигания) составляет **1 раз в 12 месяцев**.
Сферы применения двухполюсного указателя Энергобезопасность УВН-80-2М (6–10 кВ):
| Сфера применения | Объект / Электроустановка | Назначение операций |
|---|---|---|
| Трансформаторные подстанции (КТП, ЗРУ, КРУ) | Ячейки КСО, шкафы КРУ 6–10 кВ, шинные мосты | Проверка отсутствия напряжения перед установкой переносных заземлений (ПЗ). |
| Кабельные и воздушные сети 6–10 кВ | Кабельные концевые муфты, шинные выводы, разъединители | Пофазная фазировка силовых кабелей при параллельном включении линий. |
| Промышленные предприятия и ЭТЛ | Высоковольтное цеховое оборудование, насосные, ГПП | Оперативные переключения и плановое техническое обслуживание оборудования. |
Как с помощью двухполюсного указателя УВН-80-2М выполняется фазировка?
При фазировке щуп одного полюса подключается к фазе первого источника, а щуп второго полюса — к фазе второго источника. Если фазы совпадают (в согласии), напряжение между ними близко к нулю и лампа **не горит**. Если фазы разные (в противофазе), между ними присутствует межфазное напряжение и лампа **ярко загорается**.
Нужны ли диэлектрические перчатки при работе с указателем УВН-80-2М?
Да, согласно Межотраслевым правилам по охране труда при эксплуатации электроустановок, использование диэлектрических перчаток является **обязательным** при работе с указателями напряжения выше 1000 В.
Нужно ли вставлять батарейки в указатель УВН-80-2М?
Нет, прибор не имеет внутренних аккумуляторов или батареек. Энергия для свечения индикатора вырабатывается непосредственно от контролируемой высоковольтной сети за счет протекания безопасного микротока.
Каков межповерочный интервал и срок службы указателя?
Периодические электрические испытания указателя в лаборатории СИЗ проводятся **1 раз в 12 месяцев**. Средний срок службы прибора при бережной эксплуатации составляет не менее 5–8 лет.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
