Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<h2>📌 Назначение</h2>
<p>Кабельные хомуты IEK используются для надежной фиксации и увязки кабелей, проводников и различных элементов в пучки.</p>
<p>Предназначены для удобного и аккуратного монтажа в электротехнических, строительных и бытовых работах.</p>
<h2>⚙️ Принцип работы</h2>
<p>Хомут изготавливается из высококачественного нейлона и имеет замок-застежку с внутренними зубьями.</p>
<p>После обхвата жгута кабелей лента фиксируется в замке, исключая обратное движение.</p>
<p>Благодаря добавкам в составе материала, хомут сохраняет эластичность и прочность даже при воздействии перепадов температур, ультрафиолета и механических нагрузок.</p>
<h2>✅ Преимущества</h2>
<ul>
<li>
<p>🔒 Надежная фиксация кабелей и проводов</p>
</li>
<li>
<p>🌞 Устойчивость к УФ-излучению (ASTM D6779)</p>
</li>
<li>
<p>❄️ Широкий температурный диапазон: от –25 °C до +75 °C</p>
</li>
<li>
<p>🛡️ Повышенная прочность на разрыв – 180 Н</p>
</li>
<li>
<p>♻️ Изготовлены из нейлона, свободного от галогенов</p>
</li>
<li>
<p>📜 Соответствие стандарту ГОСТ Р МЭК 62275-2015</p>
</li>
<li>
<p>🔧 Простота и скорость монтажа без дополнительного инструмента</p>
</li>
</ul>
<h2>🏗 Где применяется</h2>
<ul>
<li>
<p>Электромонтажные работы</p>
</li>
<li>
<p>Прокладка кабельных трасс</p>
</li>
<li>
<p>Автомобильная и промышленная сфера</p>
</li>
<li>
<p>Бытовое хозяйство и строительство</p>
</li>
<li>
<p>Организация жгутов проводов в шкафах и щитах</p>
</li>
</ul>
<h2>🛠 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h2>
<ul>
<li>
<p>Использовать при температуре окружающей среды от –25 до +75 °C</p>
</li>
<li>
<p>Не применять повторно (одноразовое крепление)</p>
</li>
<li>
<p>Хранить в сухом помещении, защищенном от прямых солнечных лучей</p>
</li>
<li>
<p>Подбирать хомут по диаметру жгута (до 50 мм) и условиям эксплуатации</p>
</li>
</ul>
<h2>📊 Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Производитель</td>
<td>IEK</td>
</tr>
<tr>
<td>Модель</td>
<td>ХКН с внутренним зубчатым зацеплением</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал</td>
<td>Нейлон (пластик, без галогенов)</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет</td>
<td>Черный</td>
</tr>
<tr>
<td>Длина</td>
<td>200 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Ширина</td>
<td>3.6 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина ленты</td>
<td>1.0 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Диаметр закрепляемых пучков</td>
<td>5…50 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Максимальный диаметр охвата</td>
<td>50 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Прочность на разрыв</td>
<td>180 Н</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип замка</td>
<td>Пластиковый, неразъемный</td>
</tr>
<tr>
<td>Устойчивость к УФ-излучению</td>
<td>Да (ASTM D6779)</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочая температура</td>
<td>–25…+75 °C</td>
</tr>
<tr>
<td>Климатическое исполнение</td>
<td>УХЛ2</td>
</tr>
<tr>
<td>Стандарт</td>
<td>ГОСТ Р МЭК 62275-2015</td>
</tr>
<tr>
<td>Упаковка</td>
<td>100 шт.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

