Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Труба гофрированная ПВХ AGIS с зондом (протяжкой), d=25 мм, серая, бухта 50 м (70-01-01-25-050)
Гибкая защитная гофрированная труба из самозатухающего ПВХ-пластиката серии Profile от производителя AGIS (АГИС) · Наружный диаметр 25 мм, внутренний диаметр ~18.3 мм · Оснащена встроенным стальным зондом (протяжной проволокой) для быстрого и удобного затягивания кабелей · Предназначена для защиты электрических силовых, слаботочных и информационных проводов (ВВГнг-LS 3×2.5, 3×4, UTP) от механических повреждений, пыли и влаги · Подходит для скрытой и открытой прокладки внутри жилых, офисных и промышленных зданий (в штробах стен, за гипсокартоном, в цементной стяжке пола и за подвесными потолками) · Изготовлена из пожаробезопасного ПВХ, не поддерживающего горение · Форма поставки — бухта 50 метров
Описание
Труба гофрированная ПВХ AGIS с зондом (наружный диаметр 25 мм, цвет серый RAL 7035, прочность на сжатие легкая 320 Н, бухта 50 метров, артикул 70-01-01-25-050) — это надежный защитный канал для качественной электромонтажной прокладки кабельных трасс внутри помещений.
Гофратруба диаметром 25 мм является универсальным решением для затягивания кабелей увеличенного сечения (например, силовых кабелей ВВГнг-LS 3×4, 5×2.5 мм²), а также для одновременной протяжки группы из нескольких кабелей меньшего диаметра (2–3 линий UTP или ВВГнг-LS 3×1.5 / 3×2.5 мм²). Применение гофры изолирует провода от контакта с мокрыми строительными смесями, предотвращает повреждения о резкие края конструкций и обеспечивает возможность замены проводки без штробления стен.
Наличие **встроенного стального зонда (протяжки)** по всей длине бухты существенно ускоряет монтаж: кабель фиксируется на конце протяжки и протягивается через всю трубу за считанные секунды. Материал трубы — самозатухающий ПВХ-пластикат — предотвращает распространение горения: при коротком замыкании гофра локализует очаг и затухает при отсутствии внешнего источника огня.
| Наименование / Тип изделия | Труба гофрированная защитная электроизоляционная |
| Торговая марка / Бренд | AGIS (АГИС) |
| Серия / Артикул | Profile / 70-01-01-25-050 |
| Материал трубы | Самозатухающий поливинилхлоридный пластикат (ПВХ) |
| Наружный диаметр ($D_{нар}$) | 25 мм |
| Внутренний диаметр ($D_{внутр}$) | ~18.3 мм |
| Наличие протяжки (зонда) | Есть (стальная оцинкованная проволока d=0.9 мм) |
| Длина трубы в бухте | 50 метров |
| Цвет трубы | Серый (RAL 7035) |
| Прочность на сжатие (сопротивление деформации) | Свыше 320 Н на 5 см (легкая серия) |
| Степень защиты от проникновения пыли и влаги | IP55 (при условии применения герметичных муфт) |
| Температура монтажа и укладки | от −5 °C до +60 °C |
| Диапазон рабочих температур эксплуатации | от −15 °C до +60 °C |
| Огнестойкость / Пожаробезопасность | Не поддерживает горение (категория ПВ-0 по ГОСТ 28157) |
| Электрическое сопротивление изоляции | Не менее 100 МОм (500 В в течение 1 мин) |
| Минимальный радиус изгиба | 3 диаметра трубы (75 мм) |
| Соответствие стандартам | ГОСТ Р МЭК 61386.1-2014, ТР ТС 004/2011 |
Отличия серой ПВХ-гофры от гофрированных труб из ПНД (полиэтилена низкого давления):
| Параметр / Свойство | ПВХ гофра AGIS (Серая) | ПНД гофра (Черная / Оранжевая) |
|---|---|---|
| Пожаробезопасность | Самозатухающая, не горит (идеально для помещений) | Поддерживает горение (безспециальных добавок) |
| Основное назначение | Скрытая и открытая прокладка внутри зданий | Уличная прокладка, монолитный бетон, под землю |
| Устойчивость к УФ-излучению | Умеренная (для помещений) | Высокая (устойчива к прямому солнцу) |
| Морозостойкость при монтаже | Монтаж до −5 °C (при морозе становится хрупкой) | Монтаж до −25 °C (сохраняет эластичность) |
Сферы применения гофрированной трубы AGIS ПВХ 25 мм с зондом:
| Сфера применения | Конструкция / Контекст монтажа | Типы прокладываемых кабелей |
|---|---|---|
| Скрытая прокладка в стенах | Штробы в кирпиче, пеноблоке, бетоне под штукатурку | ВВГнг-LS 3×2.5, 3×4, 5×2.5 мм², магистральные линии розеток. |
| Потолки и гипсокартон | За натяжными и гипсокартонными потолками, в перегородках | Группы освещения, силовые линии, слаботочные трассы (витая пара UTP/FTP). |
| Стяжка пола | Прокладка по черновому полу перед заливкой цементной стяжки | Вводные и магистральные силовой кабели к распределительным щитам. |
Сколько кабелей ВВГнг-LS 3×2.5 мм² можно затянуть в гофру 25 мм?
В гофрированную трубу диаметром 25 мм (внутренний просвет ~18.3 мм) свободно помещается **2–3 кабеля ВВГнг-LS 3×2.5 мм²**. Согласно нормам, суммарное сечение кабелей не должно превышать 40% внутреннего объема трубы для обеспечения легкого протягивания.
Можно ли использовать серую ПВХ гофру на улице под прямым солнцем?
Использовать серую ПВХ гофру на открытом солнце не рекомендуется, так как ультрафиолет со временем разрушает ПВХ. Для уличной прокладки лучше применять **черную ПНД гофру** с защитой от УФ.
Зачем в гофре нужен зонд (протяжка)?
Зонд представляет собой стальную проволоку, заложенную внутрь трубы на заводе. К ней привязывается кабель, после чего провод легко затягивается сквозь всю длину гофры без использования дополнительного нейлонового УЗК.
Горит ли серая ПВХ гофра?
Нет, серая ПВХ гофра изготавливается из **самозатухающего пластиката**. При возгорании проводки гофра локализует горение и не поддерживает открытый огонь, самозатухая сразу после ликвидации источника пламени.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
