Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Труба гофрированная ПНД AGIS, 40 мм, с зондом, черная, 25 м
Гибкая гофрированная защитная труба из полиэтилена низкого давления (ПНД / HDPE) бренда AGIS · Наружный диаметр 40 мм · Оснащена стальным протяжным зондом (металлической протяжкой) для легкой затяжки кабелей · Атмосферостойкая и УФ-стабилизированная (черный цвет) · Форма поставки — бухта 25 метров · Предназначена для защиты силовых и слаботочных кабелей от механических повреждений, влаги и УФ-излучения при прокладке на открытом воздухе, закладывании в штробы, заливке в бетон, монолитном строительстве, а также прокладке в грунте
Описание
Труба гофрированная ПНД AGIS диаметром 40 мм с протяжным зондом (черная, бухта 25 м) — это универсальный и прочный каналообразователь, изготовленный из высококачественного полиэтилена низкого давления (HDPE) с специальными светостабилизирующими добавками.
В отличие от стандартных серых ПВХ-труб, черный ПНД обладает высокой устойчивостью к жесткому ультрафиолетовому излучению и отрицательным температурам. Труба сохраняет эластичность и не растрескивается на морозе (вплоть до −40 °C), что делает её идеальным решением для наружного монтажа по фасадам зданий, заборам, открытым эстакадам, а также для прокладки под землей и закладывания в строительные конструкции (бетон, стяжку, кирпичную кладку).
Наличие встроенного оцинкованного стального зонда (протяжки) по всей длине бухты многократно упрощает и ускоряет процесс протяжки кабеля увеличенного сечения или группы проводов. Наружный диаметр 40 мм (внутренний около 31.5 мм) позволяет комфортно затягивать толстые силовые кабели (например, ВВГнг-LS 4×10, 5×10, 4×16 мм² или СИП) и пучки информационных трасс.
| Тип изделия | Труба гофрированная гибкая защитная |
| Торговая марка / Бренд | AGIS |
| Материал трубы | Полиэтилен низкого давления (ПНД / HDPE) |
| Наружный диаметр (D) | 40 мм |
| Внутренний диаметр (d) | 31.5 мм (приблизительно) |
| Наличие зонда (протяжки) | Да (стальная оцинкованная проволока) |
| Цвет трубы | Черный (УФ-стабилизированный) |
| Форма поставки / Упаковка | Бухта 25 метров |
| Сопротивление сжатию (прочность) | не менее 350 Н на 5 см (легкая / стандартная серия) |
| Степень защиты от пыли и влаги | IP55 / IP65 (при использовании соответствующей фасонины) |
| Устойчивость к УФ-излучению | Высокая (подходит для прямой уличной прокладки) |
| Диапазон рабочих температур | −40 °C … +90 °C |
| Температура монтажа | −25 °C … +50 °C |
| Диэлектрическая прочность | не менее 2000 В (50 Гц, в течение 1 мин) |
| Срок службы | не менее 50 лет |
Значение параметров гофрированной трубы AGIS ПНД d40 с зондом (25 м):
| Обозначение | Расшифровка параметра | Техническое значение |
|---|---|---|
| ПНД | Полиэтилен Низкого Давления | Морозостойкий гибкий полимер повышенной прочности. |
| 40 мм | Наружный диаметр | Размер по внешним ребрам гофры (внутренний просвет ~31.5 мм). |
| С зондом | Металлическая протяжка | Встроенная стальная проволока для затягивания кабеля. |
| Черная | УФ-стабилизатор | Добавка технического углерода (сажи) защищает от разрушения солнцем. |
Сферы применения черной гофрированной трубы AGIS ПНД d40 с зондом:
| Сфера применения | Тип трассы / монтажа | Назначение трубы |
|---|---|---|
| Уличный открытый монтаж | Фасады зданий, эстакады, заборы, опоры освещения | Защита кабелей от прямого солнца, осадков и случайных ударов. |
| Скрытая прокладка и бетонные работы | Заливка в монолитный бетон, стяжка пола, штробы | Создание надежного защитного канала, устойчивого к воздействию цементной смеси. |
| Подземные коммуникации | Прокладка силовых линий и связи в грунте | Дополнительная химическая и механическая защита кабеля при засыпке грунтом. |
В чем разница между черной ПНД и серой ПВХ гофрой?
Черная ПНД гофра устойчива к ультрафиолету и морозам, благодаря чему подходит для открытой уличной прокладки и укладки в грунт. Серая ПВХ гофра бояться солнечных лучей (становится хрупкой) и предназначена только для внутренних работ в помещениях.
Какого сечения кабель поместится в гофру 40 мм?
При внутреннем диаметре ~31.5 мм гофра 40 мм свободно вмещает силовые кабели сечением **4×10, 5×10, 4×16, 5×16 мм²**, либо пучок из 4–6 более тонких кабелей (например, ВВГнг-LS 3×2.5 мм²).
Подходит ли данная труба для заливки в бетон?
Да, материал ПНД выдерживает воздействие агрессивной щелочной среды цементных растворов и прочностные нагрузки при заливке полов и монолитном домостроении.
Поддерживает ли ПНД труба горение?
Полиэтилен (ПНД) относится к горючим материалам. Поэтому внутри жилых помещений его прокладывают открыто только по негорючим основаниям, либо закладывают в штробы, стяжку и нетоксичные строительные конструкции.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
