Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Гофрированная труба ПВХ диаметром 40 мм с зондом (протяжкой) предназначена для механической защиты и организации прокладки электрических и слаботочных кабелей в строительстве и промышленности.<br />
Используется для скрытой и открытой прокладки по стенам, потолкам и полу, а также внутри конструкций зданий, в штробах и под подвесными потолками.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Труба обеспечивает:</p>
<ul>
<li>
<p>механическую защиту кабеля от повреждений;</p>
</li>
<li>
<p>упрощение процесса замены или протяжки кабеля (за счёт встроенного зонда);</p>
</li>
<li>
<p>минимизацию рисков возгорания кабеля при внешнем воздействии (ПВХ самозатухает);</p>
</li>
<li>
<p>упорядочивание и эстетичную прокладку проводки.</p>
</li>
</ul>
<p>Гофрированная структура придаёт трубе гибкость, облегчает укладку в ограниченных и сложных по форме пространствах.</p>
<hr />
<h3>🏢 Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>Жилые здания.</p>
</li>
<li>
<p>Административные и офисные помещения.</p>
</li>
<li>
<p>Промышленные объекты.</p>
</li>
<li>
<p>Системы освещения.</p>
</li>
<li>
<p>Слаботочные сети: сигнализация, видеонаблюдение, интерком.</p>
</li>
<li>
<p>Скрытая и частично открытая электропроводка.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>💡 Преимущества</h3>
<p>✅ Гибкость — легко огибает углы, неровности.<br />
✅ Зонд в комплекте — ускоряет процесс протяжки кабеля.<br />
✅ Повышенная механическая прочность на раздавливание.<br />
✅ Стойкость к УФ (для чёрной трубы — допускается кратковременное пребывание на солнце).<br />
✅ Диэлектрические свойства ПВХ.<br />
✅ Самозатухающая (не поддерживает горение).<br />
✅ Устойчивость к коррозии и химически агрессивным средам.</p>
<hr />
<h3>🔧 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Монтаж рекомендуется производить при температуре не ниже -5°C, при более низкой труба становится менее гибкой.</p>
</li>
<li>
<p>Для крепления к стенам и потолкам используйте клипсы и крепления соответствующего диаметра.</p>
</li>
<li>
<p>При установке кабеля используйте зонд для протяжки, особенно на участках с изгибами.</p>
</li>
<li>
<p>Не допускать сильного растяжения и скручивания трубы при монтаже.</p>
</li>
<li>
<p>Избегать длительного воздействия прямых солнечных лучей при внешнем применении, если труба не маркирована как UV-стойкая.</p>
</li>
<li>
<p>Соблюдать радиус изгиба — минимум 4-5 диаметров трубы для исключения заломов.</p>
</li>
</ul>
<p>атегория:</p>
<p><a href="https://220volt.kz/catalog/kabeli,-provoda-i-izdeliya-dlya-prokladki-kabelya/kabelenesushhie-sistemyi/trubyi/">Трубы</a></p>
<p>Гарантийный срок, лет:</p>
<p>1</p>
<p>Средний срок службы, лет:</p>
<p>18</p>
<p>Климатическое исполнение:</p>
<p>У 3</p>
<p>Класс прочности стяжки:</p>
<p>лёгкая</p>
<p>Степень защиты, IP:</p>
<p>55</p>
<p>Категория стойкости к горению:</p>
<p>ПВ-0</p>
<p>Единица измерения:</p>
<p>м</p>
<p>Температура эксплуатации:</p>
<p>-15 +60 °C</p>
<p>Толщина стенки,мм:</p>
<p>0.4</p>
<p>Вес, кг.:</p>
<p>0.173</p>
<p>Ударопрочность:</p>
<p>370</p>
<p>Стойкость к ультрафиолету:</p>
<p>Нет</p>
<p>Защитное покрытие поверхности:</p>
<p>нет</p>
<p>Объем, м3:</p>
<p>0.0028</p>
<p>Уплотнение:</p>
<p>нет</p>
<p>Продается только в групповой упаковке:</p>
<p>Нет</p>
<p>Бренд:</p>
<p>AGIS Profile</p>
<p>Наружный диаметр,мм:</p>
<p>40</p>
<p>Код ТН ВЭД:</p>
<p>3917231009</p>
<p>Номинальное напряжение,Квт:</p>
<p>1</p>
<p>Прочность:</p>
<p>370</p>
<p>Прочность на изгиб:</p>
<p>гибкая</p>
<p>Внутренний диаметр,мм:</p>
<p>31.2</p>
<p>Минимальный радиус изгиба,мм:</p>
<p>120</p>
<p>Рабочая температура:</p>
<p>-15 +60 °C</p>
<p>Цвет:</p>
<p>серый</p>
<p>Макс допустимая рабочая темп:</p>
<p>95°C</p>
<p>Страна происхождения:</p>
<p>РОССИЯ</p>
<p>Материал:</p>
<p>самозатухающий ПВХ-пластикат</p>
<p>Прочность при сжатии, Н:</p>
<p>370</p>
<h3> </h3>
<hr style="font-size: 13px;" />
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

