Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Контактор малогабаритный IEK КМИ-10911, 3Р, 9 А, 4 кВт, катушка 230 В AC, 1NC
Трехполюсный малогабаритный электромагнитный контактор (магнитный пускатель) серии КМИ бренда IEK · Номинальный рабочий ток 9 А (категория применения AC-3) · Предназначен для дистанционного управления, пуска, останова и реверсирования трехфазных асинхронных электродвигателей мощностью до 4 кВт (при 400 В AC), а также коммутации осветительных, нагревательных и активных индуктивных нагрузки до 25 А (категория AC-1) · Катушка управления на переменный ток 230 В AC (50/60 Гц) · Встроенный дополнительный размыкающий контакт 1NC · Поддерживает прямое подключение электротепловых реле серии РТИ, контактных приставок ПКЛ и приставок времени ПВИ · Универсальный монтаж на DIN-рейку 35 мм или монтажную панель винтами
Описание
Малогабаритный электромагнитный контактор IEK КМИ-10911 (номинальный ток 9 Ампер, мощность двигателей до 4.0 кВт при 400 В, напряжение катушки управления 230 В переменного тока, встроенный дополнительный контакт 1NC) — это профессиональное коммутационное устройство общего применения, входящее в базовую линейку контакторов IEK серии КМИ.
Контактор КМИ-10911 спроектирован для частых дистанционных коммутаций силовых электрических цепей. Чаще всего он применяется в шкафах управления насосными станциями, вентиляторами, компрессорами, конвейерными линиями, станочным оборудованием и системами АВР (автоматического ввода резерва). Наличие размыкающего контактного блока 1NC (1 НЗ) идеально подходит для создания схем взаимной блокировки (в реверсивных пускателях) или передачи сигнала состояния аварии в логические контроллеры и цепи сигнализации.
Контакторы серии КМИ изготавливаются из высококачественных материалов: дугогасительные камеры и контакты содержат серебросодержащие накладки, снижающие переходное сопротивление и исключающие сваривание контактов. Износостойкий корпус из термостойкого пластика имеет возможность фиксации как на стандартную DIN-рейку 35 мм, так и на плоскую панель с помощью двух винтов.
| Наименование / Модель | Контактор малогабаритный КМИ-10911 |
| Торговая марка / Бренд | IEK (ИЭК) |
| Серия оборудования | КМИ (Контакторы малогабаритные) |
| Число главных силовых полюсов | 3 полюса (3 НО / 3NO) |
| Номинальный рабочий ток (AC-3, 400 В) | 9 А |
| Номинальный рабочий ток (AC-1, 400 В) | 25 А (активная неиндуктивная нагрузка) |
| Максимальная мощность 3-фазного мотора (AC-3) | 4.0 кВт (при 400 В AC) / 2.2 кВт (при 230 В AC) |
| Напряжение катушки управления (Uc) | 230 В AC (переменный ток 50/60 Гц) |
| Вспомогательные контакты | 1NC (1 НЗ) — 1 нормально закрытый / размыкающий |
| Номинальное напряжение изоляции (Ui) | 660 В |
| Номинальное импульсное напряжение (Uimp) | 8 кВ |
| Коммутационная износостойкость (в категории AC-3) | 1.2 млн. циклов ВО |
| Механическая износостойкость | 10.0 млн. циклов ВО |
| Степень защиты корпуса | IP20 (защита от прикосновения пальцем) |
| Способ монтажа | На DIN-рейку 35 мм или винтами на монтажную панель |
| Максимальное сечение подключаемых проводов | до 6.0 мм² (для гибких и монолитных жил) |
| Диапазон рабочих температур | −25 °C … +50 °C |
| Соответствие стандартам | ГОСТ IEC 60947-4-1, ТР ТС 004/2011, ТР ТС 020/2011 |
Значение индексов в наименовании контактора IEK КМИ-10911:
| Индекс | Расшифровка параметра | Техническое значение |
|---|---|---|
| КМИ | Тип контактора | Контактор Малогабаритный ИЭК. |
| 1 | Типоразмер корпуса (габарит) | 1-й габарит (компактный корпус для токов 9А, 12А, 18А). |
| 09 | Номинальный ток (AC-3) | Номинальный рабочий ток составляет 9 Ампер. |
| 1 | Исполнение по степени защиты | Открытое исполнение корпуса без оболочки (IP20). |
| 1 | Состав вспомогательных контактов | 1NC (1 НЗ) — один размыкающий контакт (в отличие от «10», где 1NO). |
Сферы применения электромагнитного контактора IEK КМИ-10911 (9 А / 4 кВт / 230 В / 1NC):
| Сфера применения | Управляемое оборудование | Назначение контактора |
|---|---|---|
| Промышленный электропривод | 3-фазные асинхронные моторы мощностью до 4 кВт (насосы, вентиляторы, станки) | Прямой дистанционный пуск, остановка и управление работой двигателя. |
| Схемы реверса и АВР | Реверсивные сборки двигателей, шкафы автоввода резерва | Встроенный контакт 1NC используется для электрической блокировки встречного включения. |
| Системы освещения и нагрева | Промышленные ТЭНы, тепловые пушки, группы наружного освещения | Коммутация активных цепей с током нагрузки до 25 А (в категории AC-1). |
Чем отличаются контакторы КМИ-10910 и КМИ-10911?
Разница заключается во встроенном дополнительном контакте: **КМИ-10910** имеет замыкающий контакт (1NO / 1 НО), а **КМИ-10911** оснащен размыкающим контактом (1NC / 1 НЗ). Модель с 1NC часто применяется там, где требуется задействовать заблокированный или аварийный сигнал при отключении контактора.
Какой двигатель можно подключать к контактору на 9 Ампер?
К контактору КМИ-10911 подключаются трехфазные асинхронные электродвигатели с короткозамкнутым ротором мощностью **до 4.0 кВт при напряжении сети 400 В** (категория AC-3).
Можно ли увеличить количество вспомогательных контактов?
Да, для расширения числа доп. контактов на переднюю панель контактора защелкивается контактная приставка серии **ПКЛ** (на 2 или 4 контакта, например ПКЛ-20, ПКЛ-22, ПКЛ-11 и др.).
Нужна ли отдельная площадка для установки на DIN-рейку?
Нет, защелка для установки на стандартную 35 мм DIN-рейку уже встроена в нижнюю часть пластикового основания контактора.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
