Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>✅ Предназначение<br />
Контактор КМИе-10911 предназначен для:</p>
<ul>
<li>
<p>пуска, остановки и реверсирования асинхронных электродвигателей с короткозамкнутым ротором (до 660 В, категория АС-3);</p>
</li>
<li>
<p>дистанционного управления нагревательными установками, осветительными линиями и малоиндуктивными нагрузками (категория АС-1);</p>
</li>
<li>
<p>работы в составе шкафов управления, насосных станций, вентиляционных систем, кран-балок, станков, АВР.</p>
</li>
</ul>
<p>⚙️ Принцип работы<br />
Контактор работает на базе электромагнитного привода. При подаче напряжения 400 В AC на катушку:</p>
<ul>
<li>
<p>якорь притягивается, замыкая силовые контакты;</p>
</li>
<li>
<p>нагрузка получает питание;</p>
</li>
<li>
<p>при снятии напряжения контакты размыкаются, отключая цепь.<br />
Вспомогательные контакты (1NC) позволяют реализовать контроль, сигнализацию или дополнительные цепи управления.</p>
</li>
</ul>
<h3>⭐ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>🔹 Высокая коммутационная износостойкость</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Низкий уровень шума</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Компактное исполнение</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Экономичное решение</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Соответствие международным и российским стандартам (IEC 60947-4-1, ГОСТ Р 50030.4.1-2002)</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Широкий ассортимент серии КМИе (от 9 до 95 А)</p>
</li>
</ul>
<h3>🏭 Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>насосные станции и системы водоснабжения;</p>
</li>
<li>
<p>вентиляционные установки и кондиционирование;</p>
</li>
<li>
<p>тепловые завесы, печи и отопительные системы;</p>
</li>
<li>
<p>промышленные станки, кран-балки;</p>
</li>
<li>
<p>линии освещения;</p>
</li>
<li>
<p>системы автоматического ввода резерва (АВР).</p>
</li>
</ul>
<h3>🛠 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>монтировать вертикально, с обеспечением свободной циркуляции воздуха;</p>
</li>
<li>
<p>подключение выполнять медными проводниками с качественной затяжкой клемм;</p>
</li>
<li>
<p>соблюдать номинальные токи и напряжения при эксплуатации;</p>
</li>
<li>
<p>производить регулярный контроль состояния контактов;</p>
</li>
<li>
<p>использовать устройство в соответствии с ПУЭ и проектной документацией.</p>
</li>
</ul>
<h2>📊 Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Номин рабочий ток Ie при AC-3 400 В, А</td>
<td>9</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин коммутируем мощность при AC-3 400 В, кВт</td>
<td>4</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение питания цепи управ Us AC 50 Гц, В</td>
<td>400</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряж питания цепи управ Us пост тока DC, В</td>
<td>-</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин рабочий ток Ie при AC-1 400 В, А</td>
<td>-</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во вспомогат норм разомкнутых-НО конт</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во норм разомкнутых-НО силовых конт</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во вспомогат норм замкнутых-НЗ конт</td>
<td>1</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение изоляции Ui-гц, В</td>
<td>660</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты - IP</td>
<td>IP20</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип напряжения управления</td>
<td>Переменный (AC)</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во норм замкн-НЗ силовых контактов</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип подключения силовой электрич цепи</td>
<td>Винтовое соединение</td>
</tr>
<tr>
<td>Модульное исполнение</td>
<td>Нет</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>🔑 Купить контактор КМИе-10911 9А 4кВт GENERICA в Казахстане можно у нас - официальных поставщиков электрооборудования.</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

