Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Контактор трехполюсный ABB AF38-30-00-13, 38 А (AC-3) 18.5 кВт 380/400 В, катушка 100–250В AC/DC
Трехполюсный силовой контактор инновационной серии AF бренда ABB · Номинальный рабочий ток 38 А (категория применения AC-3 при 400 В), коммутируемая мощность электродвигателей до 18.5 кВт · Широкодиапазонная электронная катушка управления 100–250 В AC/DC с интегрированной защитой от перенапряжения · Главные контакты 3NO (3 замыкающих) · Предназначен для прямого пуска, реверса и дистанционного управления трехфазными асинхронными электродвигателями, активными и индуктивными нагрузками в шкафах автоматики, насосных станциях и вентиляционных системах
Описание
Трехполюсный силовой контактор ABB AF38-30-00-13 (артикул 1SBL297001R1300, номинальный ток 38 А по AC-3, мощность 18.5 кВт при 400 В, катушка 100–250 В AC/DC) — это компактный коммутационный аппарат премиального класса, разработанный для дистанционного управления трехфазными асинхронными двигателями и безындуктивными цепями.
Ключевой особенностью контакторов серии AF является использование **универсальной электронной катушки управления**, работающей как от переменного (50/60 Гц), так и от постоянного тока в широком диапазоне напряжений от 100 до 250 В. Электронная плата управления катушкой обеспечивает стабильное втягивание и удержание контактора даже при существенных просадках или скачках сетевого напряжения, исключая гудение и дребезг контактов.
Встроенная защита от импульсных перенапряжений (варистор) полностью снимает необходимость установки внешних ограничителей при подключении к ПЛК и реле. Компактный габарит корпуса, минимальное энергопотребление катушки в режиме удержания и возможность установки дополнительных фронтальных или боковых блоков контактов (серий CA4, CAL4) делают контактор AF38 надежным решением для промышленной автоматизации.
| Модель / Полный артикул | AF38-30-00-13 (Код заказа 1SBL297001R1300) |
| Торговая марка / Бренд | ABB |
| Серия оборудования | AF (Контакторы с электронной катушкой) |
| Количество силовых полюсов | 3NO (3 главных замыкающих контакта) |
| Встроенные вспомогательные контакты | 0NO + 0NC (расширение блоками CA4 / CAL4) |
| Номинальный рабочий ток Ie (AC-3, 380/400 В) | 38 А |
| Номинальная мощность двигателя (AC-3, 380/400 В) | 18.5 кВт |
| Условный тепловой ток Ith (AC-1, 690 В, 40 °C) | 50 А |
| Напряжение питания катушки управления (код 13) | 100…250 В AC (50/60 Гц) / 100…250 В DC |
| Номинальное рабочее напряжение Ue | до 690 В AC / до 220 В DC |
| Номинальное напряжение изоляции Ui | 690 В (согласно IEC 60947-4-1) |
| Номинальное импульсное напряжение Uimp | 6 кВ |
| Встроенная защита катушки | Встроенный ограничитель перенапряжения (варистор) |
| Способ монтажа | На DIN-рейку 35 мм или винтами на монтажную панель |
| Тип подключения силовых цепей | Винтовые зажимы |
| Механическая износостойкость | 10 000 000 циклов ВО |
| Коммутационная износостойкость (AC-3) | 1 200 000 циклов ВО |
| Степень защиты корпуса / клемм | IP20 |
| Диапазон рабочих температур | −40 °C … +70 °C |
| Соответствие стандартам | IEC/EN 60947-1, IEC/EN 60947-4-1, UL 508, CSA C22.2 |
Значение символов в обозначении контактора ABB AF38-30-00-13:
| Символ / Обозначение | Расшифровка параметра | Техническое значение |
|---|---|---|
| AF38 | Серия и типоразмер | Контактор серии AF с базовым током 38 А по категории AC-3. |
| 30 | Силовые контакты | 3 NO главных замыкающих контакта (0 NC силовых). |
| 00 | Дополнительные контакты | 0 NO + 0 NC встроенных вспомогательных контактов. |
| 13 | Код катушки управления | Широкий диапазон напряжений 100–250 В AC (50/60 Гц) и DC. |
Сферы применения силового контактора ABB AF38-30-00-13 (38 А, 18.5 кВт):
| Сфера применения | Тип оборудования / установки | Назначение контактора |
|---|---|---|
| Промышленный электропривод | Насосные станции, вентиляторы, компрессоры, конвейеры | Прямой пуск, останов и реверс 3-фазных асинхронных двигателей мощностью до 18.5 кВт. |
| Системы автоматики и АВР | Шкафы ввода резерва (АВР), щиты управления (ШУН, ШУВ) | Переключение ввода питания и управление нагрузками от сигналов контроллеров и ПЛК. |
| Коммутация нагрева и освещения | Промышленные калориферы, ТЭНы, печи, осветительные сети | Коммутация активных и слабоиндуктивных нагрузок (категория AC-1) с током до 50 Ампер. |
Чем катушка управления контакторов ABB AF отличается от обычных контакторов?
Контакторы серии AF оснащены электронной платой управления катушкой. Она работает в широком диапазоне напряжения (100–250 В) как на переменном, так и на постоянном токе, снижает энергопотребление при удержании и устраняет гул.
Нужно ли покупать отдельный варистор (ограничитель перенапряжения)?
Нет, в контакторах серии AF защита от импульсных перенапряжений уже встроена в схему управления катушкой, что экономит место в щите и бюджет.
Можно ли добавить дополнительные вспомогательные контакты (NO/NC)?
Да, модель AF38-30-00 не имеет встроенных доп. контактов, но поддерживает установку фронтальных блоков контактов CA4 (до 4 контактов) или боковых блоков CAL4.
Какое тепловое реле перегрузки подходит к контактору AF38?
Для защиты от перегрузки используется стандартное тепловое реле **ABB TF42** или электронное реле **EF45**, которые стыкуются напрямую с нижними клеммами контактора.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
ABB
ABB — мировой технологический лидер в области электрооборудования и автоматизации. Шведско-швейцарский концерн с более чем вековой историей создает решения, которые делают производство, энергетику, транспорт и здания более эффективными, безопасными и экологичными. Продукция ABB — это синоним безупречного европейского качества и инноваций.
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
