Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Корпус пластиковый GENERICA ЩРН-П-12, навесной, 12 модулей, IP41 (черная прозрачная дверь)
Пластиковый распределительный навесной корпус серии ЩРН-П бренда GENERICA · Вместимость 12 стандартных модулей DIN (1 ряд на 12 автоматов) · Степень защиты от пыли и влаги IP41 · Белый корпус из ударопрочного самозатухающего АБС-пластика с прозрачной темной (черной) дверцей из поликарбоната · В комплект поставки входят оцинкованная DIN-рейка, изолированные нулевые и заземляющие шины (N/PE) с пластиковыми держателями и монтажный крепеж · Предназначен для сборки распределительных электрощитов, размещения автоматических выключателей, УЗО, дифавтоматов и счетчиков в квартирах, частных домах, офисных и коммерческих помещениях
Описание
Пластиковый навесной распределительный щит GENERICA ЩРН-П-12 (артикул MKP12-N-12-41-10, вместимость 12 DIN-модулей, степень защиты IP41, черная прозрачная дверь) — это компактный, эстетичный и практичный электротехнический корпус, спроектированный для распределения электроэнергии и защиты линий напряжением 230/400 В.
Корпус изготавливается из высококачественного АБС-пластика стойкого к механическим воздействиям и выгоранию под ультрафиолетом. Лицевая часть оснащена темной (черной) прозрачной дверцей из поликарбоната, которая легко открывается на 180° и позволяет визуально контролировать положение рычагов автоматических выключателей и показания индикаторов без открывания щита. Конструкция петель допускает перенавеску двери для открывания влево или вправо.
Щит поставляется в полной готовности к монтажу: внутри установлена металическая оцинкованная DIN-рейка и закрепелены шины N (ноль) и PE (земля) на стойких пластиковых держателях. На задней и боковых стенках корпуса предусмотрены легкосъемные выштампованные отверстия для подвода кабелей и гофрированных труб.
| Модель / Артикул | ЩРН-П-12 (Код заказа MKP12-N-12-41-10) |
| Торговая марка / Бренд | GENERICA |
| Тип щита / Конструкция | Распределительный пластиковый навесной (накладной) |
| Количество модулей DIN | 12 модулей (1 ряд по 12 модулей) |
| Степень защиты от пыли и влаги | IP41 |
| Класс электробезопасности | II класс (двойная изоляция) |
| Материал корпуса | Ударопрочный самозатухающий АБС-пластик (ABS) |
| Материал и цвет двери | Поликарбонат, темная (черная) прозрачная |
| Цвет корпуса | Белый (RAL 9016) |
| Шины N и PE в комплекте | Да (шина N + шина PE с держателем) |
| Максимальный рабочий ток | до 63 А |
| Номинальное напряжение | 230 / 400 В AC (50 Гц) |
| Угол открывания двери | 180° (с возможностью перенавески) |
| Габаритные размеры (В×Ш×Г) | 256 × 200 × 95 мм (приблизительно) |
| Диапазон рабочих температур | −20 °C … +80 °C |
| Соответствие стандартам | ГОСТ 32127-2013, ТР ТС 004/2011 |
Значение символов в наименовании корпуса GENERICA ЩРН-П-12 IP41 (MKP12-N-12-41-10):
| Символ / Обозначение | Расшифровка параметра | Техническое значение |
|---|---|---|
| Щ | Тип изделия | Щит. |
| Р | Функциональное назначение | Распределительный. |
| Н | Способ монтажа | Навесной (для установки прямо на поверхностей стены). |
| П | Материал изготовления | Пластиковый корпус. |
| 12 | Модульная емкость | Вместимость — 12 стандартных DIN-модулей. |
| IP41 | Класс защиты | Защита от вертикально капающей воды и твердых частиц > 1 мм. |
Сферы применения распределительного щита GENERICA ЩРН-П-12 IP41:
| Сфера применения | Тип объекта / установки | Назначение корпуса |
|---|---|---|
| Городские квартиры и жилые дома | Прихожие, коридоры, подсобные помещения | Сборка квартирного распределительного щита (вводной автомат, УЗО, групповые автоматы). |
| Офисы и коммерческие здания | Кабинеты, серверные, коридоры, торговые павильоны | Организация щитов освещения и розеточных сетей. |
| Дачи и коттеджи | Гаражи, хозблоки, мастерские, бани | Безопасный настенный монтаж защиты электропроводки в сухих отапливаемых помещениях. |
Входят ли шины N и PE в комплект поставки корпуса ЩРН-П-12?
Да, корпус поставляется с полной комплектацией, включая оцинкованную DIN-рейку, латунные шины N и PE в изолированных держателях, а также настенные дюбели и винты.
Можно ли изменить направление открывания дверцы?
Да, дверца имеет симметричные крепления, что позволяет переставить петли и менять направление открывания на левую или правую сторону.
Подходит ли этот корпус для установки на улице?
Нет, степень защиты корпуса **IP41** рассчитана на сухие закрытые помещения. Для уличной установки рекомендуются пластиковые корпуса со степенью защиты **IP65** (например, серии ЩРН-П IP65).
Можно ли опломбировать щит GENERICA ЩРН-П-12?
Да, конструкция лицевой панели предусматривает специальные отверстия для пропуска пломбировочной проволоки или установки пломбы.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
