Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Стабилизатор напряжения Ресанта АСН-15000/3-ЭМ, 3-фазный, 15 кВА (15 кВт), электромеханический
Мощный трехфазный электромеханический стабилизатор напряжения Ресанта АСН-15000/3-ЭМ номинальной мощностью 15 кВА (15 кВт) · Предназначен для защиты трехфазного и однофазного промышленного, коммерческого и бытового оборудования от просадок, скачков и высоких всплесков напряжения в сетях 380 В · Обеспечивает высочайшую точность стабилизации выходного напряжения ±2% (380 В / 220 В) благодаря плавному электродинамическому регулированию без разрыва цепи и импульсных помех · Состоит из трех независимых блоков стабилизации с функцией контроля фаз, защиты от перегрузки, короткого замыкания, перегрева и обрыва фазы · Оснащен цифровыми индицирующими дисплеями, режимом прямого транзита «Байпас» и прочным металлическим корпусом напольного исполнения с транспортировочными колесами
Описание
Трехфазный стабилизатор напряжения электромеханического типа Ресанта АСН-15000/3-ЭМ (полная мощность 15000 ВА / 15 кВт, высокая точность ±2%, плавная сервоприводная настройка) — это высоконадежное профессиональное устройство для обеспечения стабильного и безопасного электропитания электрооборудования, высокочувствительного к качеству питающей сети.
Конструктивно модель АСН-15000/3-ЭМ объединяет три автономных электромеханических блока стабилизации, соединенных по схеме «звезда» с общей нейтралью. В каждом блоке графитовая щетка под управлением микропроцессорного сервопривода непрерывно перемещается по медным виткам автотрансформатора. Это обеспечивает идеальную плавность выравнивания напряжения без ступенчатых переключений, искажения синусоиды и проседания фаз.
Стабилизатор идеален для защиты высокоточных станков с ЧПУ, производственных линий, насосных станций, компрессоров, медицинского и диагностического оборудования, а также для комплексного энергоснабжения загородных домов, коттеджей и коммерческих зданий с трехфазным вводом 380 В.
| Наименование / Модель | Стабилизатор напряжения АСН-15000/3-ЭМ |
| Торговая марка / Бренд | Ресанта (Resanta) |
| Артикул производителя | 63/4/21 |
| Тип стабилизатора | Электромеханический (сервоприводный, плавнорегулируемый) |
| Номинальная полная мощность | 15 кВА / 15 кВт (до 5 кВА на каждую фазу) |
| Количество фаз | 3 фазы (380 В) |
| Диапазон входного фазного напряжения | 140 … 260 В (относительно нуля) |
| Диапазон входного линейного напряжения | 240 … 450 В (между фазами) |
| Выходное фазное / линейное напряжение | 220 В ± 2% / 380 В ± 2% |
| Рабочая частота сети | 50 Гц |
| Скорость стабилизации | не менее 10 В/сек |
| Коэффициент полезного действия (КПД) | Не менее 97% |
| Режим «Байпас» (Bypass) | Есть (ручной переключатель обходного режима) |
| Индикация параметров | Цифровые дисплеи (вольтметры и амперметры по фазам) |
| Охлаждение | Принудительное воздушное (автоматические вентиляторы) |
| Класс защиты корпуса | IP20 (установка в сухих помещениях) |
| Исполнение корпуса | Металлический напольный шкаф на колесных опорах |
| Габаритные размеры (В × Ш × Г) | ~ 720 × 400 × 390 мм |
| Масса нетто | ~ 52 кг |
| Диапазон рабочих температур | 0 °C … +45 °C (при относительной влажности до 80%) |
| Соответствие стандартам | ГОСТ 32144-2013, ТР ТС 004/2011, ТР ТС 020/2011 |
Отличительные свойства электромеханического стабилизатора Ресанта АСН-15000/3-ЭМ в сравнении со ступенчатыми релейными моделями:
| Характеристика | Релейный трехфазный стабилизатор | Электромеханический (АСН-15000/3-ЭМ) | Преимущество АСН-15000/3-ЭМ |
|---|---|---|---|
| Точность стабилизации | ±8% (202 В … 238 В) | ±2% (215.6 В … 224.4 В) | Максимально точное питание высокочувствительных электроприборов. |
| Характер регулировки | Ступенчатый (скачки при щелчках реле) | Плавный непрерывный обход | Отсутствие мерцания ламп освещения и проседания фаз. |
| Форма выходного сигнала | Возможны помехи при коммутации | Чистая неискаженная синусоида | Идеально подходит для электродвигателей, ЧПУ и серверного оборудования. |
| Устойчивость к перегрузкам | Средняя | Высокая кратковременная стойкость | Легко переносит высокие пусковые токи при старте двигателей и насосов. |
Сферы применения трехфазного стабилизатора Ресанта АСН-15000/3-ЭМ:
| Сфера применения | Тип оборудования / Объекта | Назначение стабилизатора |
|---|---|---|
| Промышленность и мастерские | Станки с ЧПУ, токарные/фрезерные агрегаты, компрессоры | Защита чувствительной электроники и электродвигателей от перепадов напряжения. |
| Загородное домостроение | Коттеджи, загородные дома с трехфазным вводом 380 В | Общее выравнивание напряжения для всей бытовой и климатической техники. |
| Коммерция и сервис | Серверные помещения, медицинские центры, автосервисы, АЗС | Бесперебойное качественное электропитание ответственного оборудования. |
Можно ли подключать к трехфазному стабилизатору однофазные приборы 220 В?
Да, стабилизатор выдает стабильные **220 В на каждой из трех фаз** относительно нейтрального провода (N). Вы можете запитывать как трехфазную нагрузку 380 В, так и стандартные однофазные приборы 220 В, главное — не превышать лимит 5 кВА на одну фазу.
Что произойдет при пропадании или обрыве одной из фаз на входе?
Стабилизатор АСН-15000/3-ЭМ оснащен автоматической защитой от обрыва фазы. При пропадании одной из входящих фаз встроенное реле контроля отключит вывод питания во избежание перекоса и сгорания трехфазных электродвигателей.
В чем главное преимущество электромеханического стабилизатора перед релейным?
Главные плюсы — **высокая точность ±2%** (в релейных обычно ±8%) и **абсолютно плавная регулировка** напряжение без скачков, моргания света и коммутационных помех.
Нужно ли делать запас по мощности при выборе стабилизатора?
Да, при просадках входного напряжения ниже 190 В полезная выходная мощность любого стабилизатора снижается. При подключении приборов с высокими пусковыми токами (насосы, компрессоры, холодильники) рекомендуется закладывать **запас по мощности 20–30%**.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Ресанта — надежное оборудование для дома и профессионального применения
«Ресанта» — один из самых узнаваемых брендов электротехнического и сварочного оборудования, более 10 лет занимающий лидирующие позиции на рынке сварочных инверторов и стабилизаторов напряжения.
- Проверенное качество и гарантия на всю продукцию
- Более 2000 наименований товаров
- Развитая сеть сервисных центров
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
