Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Трансформатор тока Т-0.66-1, 300/5 А, 5 ВА, класс точности 0.5, проходной шинный, СТЗ
Производитель: Самарский трансформаторный завод (СТЗ) · Серия: Т-0.66 · Первичный ток: 300 А · Вторичный ток: 5 А · Мощность: 5 ВА · Класс точности: 0.5 · Рабочее напряжение: 0.66 кВ · Конструктив: Проходной (Шинный)Измерительный низковольтный трансформатор тока проходного (шинного) типа серии Т-0.66-1 производства Самарского трансформаторного завода (коэффициент трансформации 300/5 А, номинальная вторичная нагрузка 5 ВА, высокий класс точности 0.5 для систем коммерческого учета электроэнергии, максимальное рабочее напряжение силовой сети до 0.66 кВ / 660 В с частотой 50 Гц, прочный пластмассовый корпус, степень защиты IP20) предназначен для пропорционального масштабного преобразования токов больших значений до унифицированного безопасного уровня 5 А. Аппарат используется в качестве информационного звена для подключения электронных и индукционных счетчиков электрической энергии, щитовых измерительных амперметров, мультиметров, систем автоматизации КИПиА и релейной защиты. Конструктивное исполнение без собственной встроенной шины позволяет монтировать устройство непосредственно поверх проходящего силового кабеля или распределительной шины соответствующего сечения, что исключает необходимость лишних кабельных разрезов и снижает общее переходное сопротивление в электрощите.
Полные технические характеристики измерительного трансформатора Т-0.66-1 300/5 А
| Наименование метрологического или технического параметра | Значение государственного и заводского стандарта СТЗ |
|---|---|
| Тип электротехнического прибора | Трансформатор тока измерительный низковольтный |
| Заводской бренд / Производитель | Самарский трансформаторный завод (СТЗ) |
| Продуктовая линейка / Модель | Т-0.66-1 (Модификация 1) |
| Номинальный первичный ток (I1n) | 300 А |
| Номинальный вторичный рабочий ток (I2n) | 5 А |
| Класс точности измерительной цепи | 0.5 (допущен для систем коммерческого учета энергии) |
| Номинальная вторичная нагрузка (S2n) | 5 ВА (при коэффициенте мощности cos φ = 0.8) |
| Номинальное рабочее напряжение изоляции (Ue) | 0.66 кВ (400 В / 660 В переменного тока, 50 Гц) |
| Частота измеряемой сети тока | 50 Гц |
| Конструкция первичного канала / Профиль окна | Проходной (без встроенной шины, окно под внешнюю шину или кабель) |
| Защита выводов от несанкционированного доступа | Прозрачный защитный козырек с защелками и узлом под пломбу |
| Способ монтажа и фиксации прибора | Прямая посадка на токоведущую шину/кабель или лапками на панель |
| Степень защиты оболочки (ГОСТ 14254) | IP20 |
| Соответствие поверочным и нормативным актам | ГОСТ 7746, ТР ТС 004/2011, Реестр СИ РК / РФ, EAC |
Конструктивные особенности и преимущества трансформаторов Т-0.66 СТЗ
Схема включения и фазировка: При сборке измерительных узлов трехфазного ввода строго контролируйте пространственное направление силовой шины. Ввод электроэнергии («Генератор / Сеть») должен заходить со стороны маркировки Л1 на корпусе, а выход («Нагрузка») — со стороны Л2. Нарушение фазировки И1 (начало обмотки) и И2 (конец обмотки) приведет к некорректному вектору токов и полной остановке или сильному искажению учета счетчика. По требованиям ПУЭ, один из вторичных выводов каждого ТТ должен быть жестко заземлен на общую шину PE для защиты цепей КИПиА от выноса высокого потенциала в случае аварийного разрушения изоляции.
Помните, что готовое низковольтное комплектное устройство (шкаф учета, вводно-распределительное устройство ВРУ, главный распределительный щит) может быть укомплектовано измерительными трансформаторами тока и альтернативных брендов (IEK серии ТТИ, КЭАЗ, CHINT) эквивалентного класса точности без ухудшения проектных параметров.
ЖЕСТКИЙ СМЕРТЕЛЬНЫЙ ЗАПРЕТ (Разомкнутая вторичная цепь): Категорически запрещается размыкать токовые цепи вторичной обмотки (выводы И1–И2) трансформатора тока, если через его внутреннее окно пропущена шина с протекающим первичным током нагрузки! При размыкании вторичной цепи под током встречный размагничивающий поток исчезает, сердечник мгновенно переходит в режим глубокого магнитного насыщения, и на разомкнутых контактах И1–И2 наводится пиковое импульсное напряжение величиной в несколько киловольт (кВ). Это неизбежно вызывает мгновенный тепловой пробой изоляции обмоток, дуговой взрыв прибора и несет прямую смертельную опасность для жизни обслуживающего персонала. При необходимости проведения сервисных работ или замены счетчика без обесточивания главной силовой магистрали 400 В, вторичную обмотку ТТ необходимо предварительно жестко закоротить на специализированной испытательной клеммной коробке (ИКК).
Частые вопросы о трансформаторе тока Т-0.66-1 СТЗ
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

