Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Блок аварийного питания IEK БАП40-1.0, 40 Вт, 1 час, 20–90 В DC, IP20
Универсальный компактный блок аварийного питания (БАП) серии БАП40 IEK для светодиодных светильников · Максимальная мощность подключаемой нагрузки до 40 Вт · Время работы в автономном аварийном режиме 1 час (60 минут) · Диапазон выходного постоянного напряжения 20–90 В DC с автоматической адаптацией · Степень защиты IP20 · В комплект входит встроенный аккумулятор, кнопка ручного тестирования «ТЕСТ» и светодиодный индикатор режима работы · Предназначен для резервирования питания и организации эвакуационного освещения в офисах, ТРЦ, школах и больницах при отключении сети 230 В
Описание
Блок аварийного питания IEK БАП40-1.0 (артикул UBAP40-1-0) — это компактный встроенный электронный модуль со встроенным перезаряжаемым аккумулятором, предназначенный для преобразования стандартных светодиодных светильников (панелей 600×600, даунлайтов, офисных и ЖКХ-светильников) мощностью до 40 Вт в автономные светильники аварийного освещения.
Прибор подключается в разрыв цепи между сетью 230 В, штатным драйвером и светодиодным линейным модулем. В нормальном режиме БАП транслирует сетевое питание на светильник и одновременно осуществляет подзарядку собственного аккумулятора. При аварийном отключении электричества блок моментально (за время менее 0.5 секунды) переключает питание светодиодов на встроенную батарею, обеспечивая нормируемую подсветку путей эвакуации в течение не менее 1 часа (60 минут).
Модель БАП40-1.0 имеет универсальный диапазон выходного напряжения от 20 до 90 В DC с автоматической подстройкой под рабочее напряжение светодиодного модуля. Компактный ультратонкий корпус высотой всего 25 мм позволяет легко смонтировать устройство внутри корпуса большинства стандартных офисных растровых панелей, светильников «Армстронг» и накладных плафонов.
| Артикул / Код товара | UBAP40-1-0 (Серия БАП40) |
| Торговая марка / Бренд | IEK (ИЭК) |
| Тип устройства | Блок аварийного питания (БАП) для LED-светильников |
| Максимальная мощность подключаемого светильника | 40 Вт |
| Мощность в аварийном режиме | 3 … 4.5 Вт (автоматическое снижение до эвакуационного уровня) |
| Время работы в аварийном режиме | 1 час (60 минут) |
| Диапазон выходного напряжения (DC) | 20 … 90 В DC (автоматическая адаптация под LED) |
| Номинальное напряжение питающей сети | 230 В AC (50 Гц) |
| Тип встроенной аккумуляторной батареи | Ni-Cd / LiFePO4 (высокотемпературная герметичная АКБ) |
| Время полной зарядки аккумулятора | 24 часа |
| Элементы контроля и индикации | Выносной светодиодный индикатор режима + кнопка ручного теста «ТЕСТ» |
| Степень защиты от пыли и влаги | IP20 |
| Класс защиты от поражения электротоком | Класс I |
| Габаритные и установочные размеры (Ш × В × Г) | 200 × 30 × 25 мм |
| Масса (вес нетто с АКБ) | 0.35 кг (350 грамм) |
| Диапазон рабочих температур | +1 °C … +50 °C |
| Соответствие стандартам | ГОСТ IEC 61347-2-7, ГОСТ Р МЭК 60598-2-22, ТР ТС 004/2011 |
Значение символов в наименовании блока IEK БАП40-1.0:
| Символ / Обозначение | Расшифровка параметра | Техническое значение |
|---|---|---|
| БАП | Блок Аварийного Питания | Серия приборов IEK для аварийного резервирования освещения. |
| 40 | Максимальная мощность светильника | Совместим со светодиодными светильниками мощностью до 40 Вт. |
| 1.0 | Время работы от аккумулятора | Обеспечивает не менее 1.0 часа (60 минут) работы в аварийном режиме. |
| 20–90V DC | Выходное постоянное напряжение | Диапазон стабилизированного напряжения питания светодиодной матрицы. |
Сферы применения блока аварийного питания IEK БАП40-1.0 (40 Вт, 1 час):
| Сфера применения | Место установки | Назначение оборудования |
|---|---|---|
| Офисные центры и административные здания | Светодиодные панели 600×600 (Армстронг), накладные офисные светильники | Обеспечение нормативного эвакуационного освещения коридоров и рабочих зон при авариях в сети. |
| Учебные и дошкольные учреждения | Светильники в классах, аудиториях, коридорах, спортзалах | Выполнение требований пожарной безопасности МЧС и СП 52.13330 по аварийному освещению. |
| Торговые залы и магазины | Даунлайты, линейные и накладные светильники мощностью до 40 Вт | Освещение проходов, кассовых зон и выходов для эвакуации посетителей. |
| Объекты здравоохранения (больницы, поликлиники) | Светильники чистых помещений, приемных покоев, лестничных маршей | Гарантированное сохранение минимальной освещенности путей движения персонала и пациентов. |
Чем БАП40 отличается от модели БАП200?
Модель **БАП40** имеет более компактные размеры корпуса (200×30×25 мм) и рассчитана на светильники мощностью до 40 Вт с выходом 20–90 В DC. Модель **БАП200** крупнее и поддерживает мощные светильники до 200 Вт с диапазоном напряжений 10–200 В DC.
Будет ли светильник светить с полной яркостью в аварийном режиме?
Нет, в режиме от аккумулятора БАП снижает световой поток примерно до 10–15% от стандартного уровня. Этого абсолютно достаточно для нормативного эвакуационного освещения (не менее 1 Лк) и позволяет экономить ресурс батареи для работы в течение 1 часа.
Можно ли подключить БАП40 к светильнику мощностью 18 Вт или 30 Вт?
Да, 40 Вт — это **максимальный предел** мощности нагрузки. Вы можете использовать БАП40 с любыми светодиодными светильниками мощностью от 5 до 40 Вт, если их рабочее напряжение матрицы находится в диапазоне 20–90 В DC.
Как часто требуется заменять аккумулятор в БАП?
При соблюдении правил эксплуатации (температура от +1 °C до +50 °C) срок службы встроенной батареи составляет от 3 до 5 лет. При снижении времени аварийной работы ниже 1 часа батарея легко заменяется на аналогичный оригинальный АКБ IEK.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
