Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<h2>Технические характеристики</h2>
<article>
<p>Форма лампы или колбы</p>
<p>Прочее</p>
</article>
<article>
<p>Мощность лампы</p>
<p>30.0 Вт</p>
</article>
<article>
<p>Цоколь</p>
<p>E27</p>
</article>
<article>
<p>Категория цветности света</p>
<p>Холодный дневной >5300 К</p>
</article>
<article>
<p>Мощность лампы</p>
<p>30.0 Вт</p>
</article>
<article>
<p>Форма лампы или колбы</p>
<p>Прочее</p>
</article>
<article>
<p>Эквивалент лампы накаливания</p>
<p>200 Вт</p>
</article>
<article>
<p>Диапазон раб напряжений</p>
<p>220...240 В</p>
</article>
<article>
<p>Тип источника света</p>
<p>Светодиод. источник света (LED)</p>
</article>
<article>
<p>Световой поток</p>
<p>3000 лм</p>
</article>
<article>
<p>Тип напряжения</p>
<p>Переменный (AC)</p>
</article>
<article>
<p>Цвет</p>
<p>Белый</p>
</article>
<article>
<p>Цветовая температура</p>
<p>6500 К</p>
</article>
<article>
<p>Тип стекла колбы</p>
<p>Матовый</p>
</article>
<article>
<p>Угол светового пучка</p>
<p>180 °</p>
</article>
<article>
<p>Индекс цветопередачи - Ra</p>
<p>80-89 (класс 1B)</p>
</article>
<article>
<p>Филаментная лампа</p>
<p>Нет</p>
</article>
<article>
<p>Коэффициент мощности</p>
<p>0,5</p>
</article>
<article>
<p>Коэф пульсации светового потока</p>
<p>5 процентов</p>
</article>
<article>
<p>Длина</p>
<p>168 мм</p>
</article>
<article>
<p>Подходит для холодильников</p>
<p>Нет</p>
</article>
<article>
<p>Цветность света по стандарту EN</p>
<p>Холодный дневной >5300 K</p>
</article>
<article>
<p>Номин ток</p>
<p>227 мА</p>
</article>
<article>
<p>Управление цветом - RGB</p>
<p>Нет</p>
</article>
<article>
<p>Класс энергоэффективности</p>
<p>A+</p>
</article>
<article>
<p>Сила света</p>
<p>- кд</p>
</article>
<article>
<p>Угол рассеивания</p>
<p>180 °</p>
</article>
<article>
<p>Диммируемый</p>
<p>Нет</p>
</article>
<article>
<p>Номин напряжение</p>
<p>230 В</p>
</article>
<article>
<p>Степень защиты - IP</p>
<p>IP20</p>
</article>
<article>
<p>Диаметр</p>
<p>100 мм</p>
</article>
<article>
<p>Диапазон рабочих температур</p>
<p>-20...40 °C</p>
</article>
<article>
<p>Средн номин срок службы</p>
<p>15000 ч</p>
</article>
<ul>
<li><a data-qaid="twitter_social_link" data-tg-clicked="[{"ns": "main", "method": "gatrackForce", "args": ["social_links", "twitter", {}], "uuid": false}]" href="https://twitter.com/intent/tweet?text=%D0%9B%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D0%B0+NLL-A60-10-230-2.7K-E27+94+387+Navigator+https%3A%2F%2F220voltmag.kz%2Fp75500184-lampa-nll-a60.html+%23satu_kz" target="_blank" title="twitter"><img alt="twitter" src="https://220voltmag.kz/cloud-cgi/static/uaprom-static/image/icon/twitter_ico-hc98ec350abb8e97c32854bd38950d7b41.png" /></a></li>
</ul>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

