Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Лампа светодиодная Philips EcoHome LED Bulb 9 Вт, E27, 4000 К, 720 лм
Энергосберегающая светодиодная лампа стандартной формы A60 серии EcoHome от международного бренда Philips · Потребляемая мощность 9 Вт (заменяет традиционную лампу накаливания мощностью 65–70 Вт) · Стандартный резьбовой цоколь E27 · Световой поток 720 люмен · Нейтральный белый свет (4000 К / спектр 840) · Матовая матовая колба из матового поликарбоната для мягкого равномерного свечения без пульсации · Экономия электроэнергии до 88% · Долговечность до 10 000–12 000 часов работы · Предназначена для общего и акцентного освещения жилых комнат, офисов, учебных заведений и коммерческих помещений
Описание
Светодиодная лампа Philips EcoHome LED Bulb 9W E27 4000K (световой поток 720 люмен) — это высококачественный, экономичный и экологичный источник света общего назначения, разработанный филиалом Philips Lighting (Signify) для повседневного комфортного освещения.
Световая температура 4000 К (нейтральный естественный белый свет) создает бодрящую и чистую атмосферу, не искажая естественную цветопередачу предметов (CRI ≥ 80). Такая температура идеальна для рабочих кабинетов, кухонь, ванных комнат, а также торговых и офисных пространств. Потребляя всего 9 Вт электроэнергии, лампа генерирует яркий световой поток в 720 лм, полноценно заменяя стандартную лапочку накаливания мощностью 65–70 Вт.
Прочный матовый рассеиватель обеспечивают ровное распределение света без ослепляющего эффекта и пульсаций, снижая нагрузку на зрение. Стандартный цоколь E27 подходить к большинству бытовых люстр, бра, торшеров и настольных светильников. Инновационные драйверы Philips гарантируют стабильную работу источника даже при незначительных скачках напряжения в питающей сети.
| Модель / Наменование | EcoHome LEDBulb 9W 720LM E27 840 |
| Торговая марка / Производитель | Philips (Signify) |
| Код EAN / 12NC | 871951437767700 / 929002299017 |
| Тип цоколя / Патрона | E27 (стандартный резьбовой) |
| Форм-фактор колбы | A60 / А60 (груша) |
| Потребляемая мощность | 9 Вт |
| Эквивалентная мощность лампы накаливания | 65–70 Вт |
| Световой поток | 720 лм |
| Цветовая температура (Свет) | 4000 К (нейтральный белый / Cool White / 840) |
| Индекс цветопередачи ($R_a$) | ≥ 80 (высокая естественность оттенков) |
| Угол рассеивания света | 150° (широкий равномерный пучок) |
| Номинальное напряжение питания | 220–240 В AC (50/60 Гц) |
| Коэффициент мощности ($PF$) | > 0.5 |
| Возможность диммирования (регулировка яркости) | Нет (недиммируемая) |
| Материал корпуса и колбы | Термостойкий пластик + матовый поликарбонат (ударпрочная) |
| Номинальный срок службы | 10 000 часов (до 10 лет при бытовой эксплуатации) |
| Число циклов включения/выключения | 50 000 циклов |
| Габаритные размеры (Длина × Диаметр) | 108 × 60 мм |
| Масса (вес нетто) | около 0.04 кг (40 грамм) |
| Класс энергоэффективности | A+ (по классификации ЕАЭС) |
Значение обозначений в наименовании лампы Philips EcoHome LEDBulb 9W 720LM E27 840:
| Обозначение | Расшифровка параметра | Техническое значение |
|---|---|---|
| EcoHome | Серия бытовых светодиодов | Базовая линейка качественных источников света Philips по доступной цене. |
| 9W | Потребляемая мощность | Электрическая мощность лампы составляет всего 9 Ватт. |
| 720LM | Световая отдача | Вырабатываемый поток света составляет 720 Люмен. |
| E27 | Тип цоколя | Резьбовой цоколь диаметром 27 мм для стандартных патронов. |
| 840 | Код спектра света | Индекс цветопередачи $R_a \ge 80$ (первая цифра «8») + температура **4000 К** («40»). |
Сферы использования нейтральной светодиодной лампы Philips EcoHome 9W E27 4000K:
| Сфера применения | Типовой светильник | Преимущество 4000K (нейтрального света) |
|---|---|---|
| Кухни и ванные комнаты | Потолочные люстры, настенные бра, споты | Чистый белый свет позволяет четко видеть детали и естественные цвета продуктов и предметов. |
| Кабинеты и рабочие зоны | Настольные лампы, подвесные светильники | Нейтральный спектр 4000 К бодрит, повышает концентрацию внимания и не вызывает сонливости. |
| Офисы и учебные классы | Растровые и накладные светильники с патроном E27 | Соответствует санитарным нормам по уровню освещенности и комфорту для зрения. |
| Прихожие и коридоры | Закрытые настенно-потолочные плафоны | Яркий свет без ожидания разогрева при частом включении/выключении. |
Чем отличается нейтральный свет (4000 К) от теплого (2700–3000 К)?
Теплый свет (2700–3000 К) имеет желтоватый оттенок, создавая уютную расслабляющую обстановку в спальне. Нейтральный свет (4000 К) — это чистый белый свет, приближенный к дневному, который идеально подходит для работы, чтения, кухни и ванной.
Можно ли регулировать яркость (диммировать) этой лампы?
Нет, данная модель является **недиммируемой**. Подключение к светорегуляторам (диммерам) может вызвать мерцание лампы или выход ее драйвера из строя.
Подходит ли эта лампа для закрытых плафонов?
Да, лампа Philips EcoHome 9W выделяет минимальное количество тепла и может использоваться в большинстве закрытых бытовых плафонов с патроном E27.
Будет ли лампа подсвечиваться в выключенном состоянии при выключателе с подсветкой?
Драйверы Philips серии EcoHome устойчивы к небольшим токам утечки, однако при использовании выключателей с неоновой подсветкой рекомендуется выбирать совместимые модели без подсвечивающих элементов.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
