Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Кабель витая пара ITK U/UTP, Cat.6, 4x2х23 AWG, solid, LSZH нг(А)-HF, 305 м, серый
Высокопроизводительный неэкранированный сетевой кабель витая пара (U/UTP) категории 6 торговой марки ITK (бренд IEK GROUP) · Оснащен 4 парами монолитных медножильных проводников увеличеного сечения 23 AWG (~0.57 мм) с центральным крестообразным сепаратором-разделителем · Пропускная способность до 250 МГц (поддержка скоростей передачи данных 1G / 10G Ethernet) · Пожаробезопасная внешняя оболочка LSZH (нг(А)-HF — малодымный, безгалогенный компаунд, не распространяющий горение при групповой прокладке) · Разработан для построения структурированных кабельных систем (СКС) в зданиях с повышенными требованиями пожарной безопасности: офисах, медицинских учреждениях, детских садах, школах и центрах обработки данных (ЦОД) · Поставляется в фирменной компактной коробке 305 метров с легкой размоткой (Pull-out Box)
Описание
Неэкранированный сетевой кабель витая пара ITK U/UTP Cat.6 4×2×23 AWG Solid LSZH нг(А)-HF (длина 305 м, цвет серый, производство РФ) — это сертифицированный телекоммуникационный кабель премиального уровня, предназначенный для создания горизонтальных магистралей структурированных кабельных систем (СКС) с рабочей частотой сигналов до 250 МГц.
В отличие от базовой категории 5e, кабель категории 6 использует проводники увеличеного сечения 23 AWG (0.57 мм) из чистой электротехнической меди, а также внутренний пластиковый сепаратор-крестовину. Разделитель фиксирует геометрическое положение всех четырех пар относительно друг друга по всей длине трассы, что кардинально снижает уровень перекрестных наводок (NEXT/FEXT) и гарантирует стабильную передачу данных на скоростях 1 Гбит/с (1000BASE-T) и до 10 Гбит/с (10GBASE-T) на дистанциях до 37–55 метров.
Внешняя оболочка изготовлена из полимерного компаунда типа LSZH (Low Smoke Zero Halogen) с пожарным индексом нг(А)-HF. При воздействии открытого огня материал не распространяет горение, не выделяет коррозийно-активных галогенных газов (хлор, фтор) и обладает минимальным дымообразованием, что соответствует самым жестким ГОСТам для прокладки линий в местах массового пребывания людей.
| Наименование / Модель | Кабель ITK витая пара U/UTP Cat.6 4x2x23AWG LSZH нг(А)-HF |
| Торговая марка / Бренд | ITK (бренд IEK GROUP) |
| Категория кабеля (Category) | Категория 6 (Cat.6) |
| Тип экранирования | U/UTP (неэкранированный, Unshielded Twisted Pair) |
| Количество пар и проводников | 4 витые пары (8 жил) + центральный крестообразный разделитель |
| Материал и тип жил (Solid / Stranded) | 100% чистая медь (Bare Copper, CU), одножильный (Solid) |
| Калибр проводника (AWG) | 23 AWG (номинальный диаметр жилы 0.57 мм) |
| Материал внешней оболочки | LSZH (Low Smoke Zero Halogen / малодымный безгалогенный пластикат) |
| Класс пожарной безопасности | нг(А)-HF (П1б.8.1.2.1 по ГОСТ 31565-2012) |
| Полоса пропускания частот | до 250 МГц |
| Волновое сопротивление (Импеданс) | 100 ± 15 Ом (в диапазоне 1–250 МГц) |
| Поддержка технологий PoE | PoE (802.3af), PoE+ (802.3at), PoE++ (802.3bt Type 3/4 до 90 Вт) |
| Внешний диаметр кабеля | ~ 6.2 ± 0.3 мм |
| Цвет внешней оболочки | Серый (RAL 7035) |
| Длина кабеля в упаковке | 305 метров (бухта в коробке Easy Pull Box) |
| Температура монтажа / эксплуатации | −10 °C … +50 °C / −20 °C … +60 °C |
| Соответствие международным стандартам | ISO/IEC 11801, ANSI/TIA-568-C.2, EN 50173, ГОСТ Р 53246-2008 |
Основные отличия сетевого кабеля ITK Cat.6 (23 AWG) от стандартной категории 5e (24 AWG):
| Параметр линии | Стандартная категория Cat.5e | Категория Cat.6 ITK (23 AWG) | Преимущество Cat.6 |
|---|---|---|---|
| Полоса частот | 100 МГц | 250 МГц | Запас полосы пропускания более чем в 2.5 раза. |
| Сечение жилы | 24 AWG (~0.51 мм) | 23 AWG (~0.57 мм) | Меньшее омическое сопротивление, ниже нагрев при PoE. |
| Конструкция пар | Без сепаратора | С крестообразным сепаратором | Минимальный уровень наводок NEXT и идеальный шаг скрутки. |
| Скорость передачи | 1000 Мбит/с (1G) | 10 000 Мбит/с (10G до 55 м) | Готовность СКС к скоростным протоколам будущего. |
Сферы применения сетевого кабеля ITK U/UTP Cat.6 23 AWG LSZH:
| Сфера применения | Тип объекта / Системы | Назначение кабельной линии |
|---|---|---|
| Социальные и государственные объекты | Школы, детские сады, больницы, административные здания | Обязательная прокладка линий СКС из материалов безгалогенной группы LSZH нг(А)-HF. |
| Центры обработки данных (ЦОД / Data Center) | Серверные помещения, стойки коммутации, кроссовые | Высокоскоростная передача данных 1G/10G между серверами и коммутаторами. |
| Современные системы IP-видеонаблюдения и СКУД | Промышленные предприятия, ТРЦ, офисные центры | Питание мощных повортных PTZ-камер и точек доступа Wi-Fi 6 по протоколам PoE+ / PoE++ (до 90 Вт). |
Что означает аббревиатура LSZH нг(А)-HF в названии кабеля?
**LSZH (Low Smoke Zero Halogen)** — оболочка из полимера без содержания галогенов. Маркировка **нг(А)-HF** означает, что кабель не распространяет горение при групповой прокладке (категория А), выделяет минимальное количество дыма при пожаре и не содержит коррозионно-опасных газов (HF — Halogen Free).
Зачем нужен центральный пластиковый крестообразный разделитель (сепаратор)?
Сепаратор фиксирует расположение каждой из 4 пар внутри кабеля, сохраняет стабильный шаг скрутки и предотвращает взаимное наложение сигналов (перекрестные наводки NEXT), обеспечивая жесткое соответствие категории 6 (250 МГц).
Подходят ли для кабеля 23 AWG обычные коннекторы RJ-45 Cat.5e?
Нет, жилы 23 AWG толще стандартных (0.57 мм против 0.51 мм). Для обжимки этого кабеля необходимо использовать **специальные коннекторы RJ-45 категории 6 (Cat.6)** с вставкой (ножами под толстые жилы) или монтировать кабель в модули Keystone Jack Cat.6 методом IDC-заделки.
Можно ли прокладывать этот кабель на улице?
Данный кабель предназначен для **внутренней прокладки** внутри зданий. Оболочка LSZH не имеет защиты от ультрафиолетового излучения (солнечных лучей) и влаги. Для внешней прокладки следует выбирать кабель ITK в черной PE-оболочке (полиэтилен).
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
ITK — телекоммуникационное оборудование российского производства
ITK® — известная российская марка телекоммуникационного оборудования для ИТ-рынка, входящая в Группу компаний IEK. Продукция ITK сочетает стабильное качество, широкий ассортимент и оптимальную цену.
- СКС, 19″ шкафы, электропитание и мониторинг
- Соответствие мировым и российским стандартам
- Системная гарантия до 25 лет
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
